【ITBEAR】8月27日消息，随着暑期到来，全国各地的文旅消费持续升温，文博场所成为众多游客增长历史见识、感受地方文化的热门选择。这一现象导致了“博物馆热”的持续升温，许多热门博物馆的门票变得一票难求，这也让“黄牛”们嗅到了其中的“商机”。据近期媒体报道，在中国国家博物馆外的一项随机采访显示，仅有两名游客通过正规渠道成功预约，而其他28人均是通过“黄牛”代预约获得门票。更令人震惊的是，故宫博物院预约系统中的“黄牛请求”占比接近九成。
在南京博物院，这一现象同样显著。尽管博物院提供免费门票，但“黄牛”们仍通过代预约的方式试图从中牟利。他们活跃在博物院周边，通过微信朋友圈等渠道发布代预约广告，并展示大量“预约成功”的记录。记者暗访发现，“黄牛”们开价普遍在100至120元之间，并声称成功率高达95%以上，不成功可退款。一些“黄牛”甚至展示了当天成功代抢票的记录，以吸引游客。
据ITBEAR了解，南京博物院采取的是免费预约参观制度，每天18:00放出7日后的门票，观众可通过官方微信小程序或网站预约。然而，“黄牛”们利用技术手段或人工抢票，抢占大量门票资源，并在游客需要时通过“秒退秒抢”的方式转让门票。这一现象不仅扰乱了公共秩序，也给游客带来了不必要的经济损失和风险。
为了打击“黄牛”倒票行为，各地博物馆和相关部门正在积极探索解决方案。中国国家博物馆通过调整预约规则、优化技术手段、采取法律手段等措施，坚决打击“黄牛”倒票行为，并已封禁超百万个高频访问IP。南京警方也重拳出击，连续抓获了两个恶意倒卖门票的“黄牛”团伙，维护了游客的合法权益。
南京博物院入口处的喇叭循环播放着“参观请预约，没有预约的观众改日再来参观”的提示，同时，红底白字的提示标语也提醒游客提防“黄牛”倒票行为。然而，尽管有这样的提示，仍有不少游客因不了解预约规则或急于参观而落入“黄牛”的陷阱。
对此，北京东卫律师事务所律师龙圣强表示，亲朋好友之间的偶发“代预约”互助行为是合法的，但以代预约为业并向游客收取高额费用的行为则涉嫌扰乱公共秩序，依法应予以打击。同时，他也提醒游客注意保护个人信息，防止隐私泄露。
为了维护博物馆的参观秩序和游客的合法权益，各地博物馆和相关部门将继续加强打击“黄牛”倒票行为的力度。同时，也提醒广大游客警惕各种社交平台上的不实票务信息，切勿相信和传播网上“代抢代拍”“抢不到全额退款”等违规信息，以免给自己和家人带来不必要的损失。
