2024年国庆黄金周落下帷幕,国内旅游市场呈现出一派繁荣景象。据文化和旅游部数据中心统计,国庆假期七天,全国出游人次达到7.65亿,同比增长5.9%;旅游总花费更是高达7008.17亿元,同比增长6.3%。各大OTA平台如携程、同程、去哪儿等,以及民宿平台途家、木鸟等,纷纷发布了旅游消费数据,凸显了国庆旅游市场的火爆。
国内长线游成为今年国庆旅游市场的主导,出游人次占比超过50%。出境游的热度也显著升温,出游人次占比超过20%。许多游客选择了较长距离的出游行程,以体验不同的地域文化和风土人情。
途牛数据显示,“请2休10”的调休方案备受用户青睐,近26%的用户选择在10月1日前提前出游,9月28日和9月30日成为提前出游的热门日期。这也使得假期的旅游热潮提前到来。国内长线游的热度在10月1日即假期首日迎来爆发式增长,周边游及出境游的热度也显著增长,出游高峰一直持续至10月4日。
数字生活分析师陈礼腾认为,长线深度游成为热门选择,原因之一是国庆假期时间较长,为游客提供了进行深度游的机会。旅游消费观念的转变和旅游市场的多元化发展也为游客提供了更多选择。
县域游、小镇游同样出圈。同程旅行数据显示,2024年“十一”假期国内各大热门县域目的地酒店预订增速超过大盘,其中预订热度同比涨幅超过50%的县和县级市近百个。马蜂窝数据显示,今年国庆“宝藏小城”成为年轻人的出游新目标,婺源、宜兴、顺德等地成为热门选择。
出境游市场也全面复苏。携程数据显示,国庆期间,携程平台上入境游和出境游日均订单量均超越2019年,创历史新高。同程旅行平台国际机票、酒店预订热度也呈现大幅上涨趋势。
然而,旅游市场的繁荣也伴随着消费纠纷的增加。据消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,退款问题、霸王条款、售后服务等成为投诉的焦点问题。因此,平台在提供多样化旅游服务的同时,也需承担更多责任来保障消费者权益。
为帮助游客维护自身合法权益,网经社旗下消费纠纷调解平台“电诉宝”发起了“聚焦国庆旅游 保障游客出行权益”专项调查行动,涉及携程、飞猪、去哪儿等多家旅游平台。