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管理者最强大的状态:躬身入局

时间:2024-11-04 08:00:35来源:创业酵母编辑:瑞雪

导语:如为什么说管理者一定要入局?那么又该如何入局、破局?今天与你一起探讨。

音频由科大讯飞提供的变声技术支持

管理者最强大的状态是什么?其实,就是躬身入局。

因为只有你入局,才能看见问题,并且找到真正的问题。最后破局,彻底解决问题。

入局:去发现问题

很多人成为管理者后,就容易有媳妇熬成婆的心态,不愿意再干苦活,每天都在办公室看报表。

而一旦遇到问题的时候,他就习惯性发牢骚,抱怨。产品卖不出去,就怪客户根本不懂,怪团队没有能力等等。

曾国藩最不喜欢发牢骚,怨天尤人的做法。

所以他说:“天下事在局外呐喊议论总是无益,必须躬身入局,挺膺负责,乃有成事之可冀!”

的确,抱怨是没有用的,而是要躬身入局去了解问题。所谓躬身,就是你要有谦卑的姿态,而不是高高在上。入局,指身心均参与其中,而不是作秀装样子。

其实很多时候,产品卖不出去,就是因为你高高在上,在设计产品时,嘴上客户第一,但根本没有考虑用户的需求。设计出来的产品,对客户来说就是鸡肋,所以哪怕你认为产品再好,也只是自嗨。

因此,当你遇到问题的时候,当你不知道该做什么的时候,不知道怎么干的时候,不要坐在办公室纸上谈兵,而是要去跑客户,从客户那里调研,去问问客户需要什么。

基层是直接接触客户的,也更懂客户的需求和痛点。所以,你也要深入基层,深入一线,用眼睛去发现问题,用耳朵去倾听问题,用手去触摸产品的功能,用鼻子去捕捉异常。

而在这个过程中,你也可以看见团队的问题。

所以,不管你的职位有多高,你都要保持“入局”的状态,你要离客户近一点,更近一点。

识局:找到问题的关键

你在调查的过程中,你会掌握很多信息,会看到无数个问题。这时候,想解决问题,就要识局。

所谓识局,即你要深入事物的第一性原理。

第一性原理最早由亚里士多德提出,经埃隆·马斯克倡导,影响了越来越多的人。

亚里士多德说:“每个系统中存在一个最基本的命题,它不能被违背或删除。”

所以,第一性原理,也包括两个方面。

一方面,是你要从现象看本质,我们要抽丝剥茧,找到最本质,最重要的因素,从次要矛盾中抓住主要矛盾。

另一方面,第一性原理也可以帮助我们做决策。判断一件事要不要做,怎么做,我们不要限定在已有的框架之中,而是要抛开一切所谓的“可行性评估”。你只需要去思考这件事该不该做、值不值得做,要是你认为应该、值得,那么就大胆去做,即便看似不可能。

那么,如何才能深入第一性原理?有3个方法可以帮助到你。

①升维。你要将自己的思维提高一个维度,从具体的问题里跳出来,聚焦在更根本的问题上。

比如,下属业务做不出来,就不要只考虑到下属能力上的问题,不妨认真思考一下公司的培养体系,激励制度等问题。

②增量。你不要局限于眼前,而是要把时间的维度纳入考量,从长远去看待问题。你要问自己:现在关注的点,在三年五年后,还很重要吗?在做决策时,也要引入新的维度,通过思考终局,来反推现在的行事路径。

你也不能只看到眼前的利益,而是要有“把蛋糕做大,再一起分”的思维,然后去吸引他人、资本以及其它要素的加入。

③逆向。很多问题,正着想不通或者找不到答案,反着想却能迎刃而解。

分享一个小故事:

国外有一款番茄酱,生产出来后,发现与同类产品相比,特别稠,很多家庭主妇在使用时,认为不方便,所以市场前景也不被看好。

起初,经销公司也想重新研制配方,降低浓度,重新生产,但这么做成本又非常高。

后来他们逆向思考,意识到产品的缺点,其实也可以是优势。因为浓度高,说明番茄酱的成分多,味道也更好。

因此,他们聚焦在番茄酱的这个特点上,加大了宣传力度,这款产品因其特点赢得了客户。很快,该产品市场占有率就跃居同类产品榜首。

你看,这就是逆向思维的重要性。

正如哲学家叔本华所说:世界上最大的监狱,是人的思维意识。

墙,推倒了就是门;思维,打开了就是路。

破局:解决问题

入局,是为了让我们去发现问题。而识局,则是帮助我们找到问题的关键。最后,要解决问题,因此一定要破局。

那么,该如何破局呢?

1.创新破局

日本经济大萧条时期,京瓷遇到了很大的困难,产品根本卖不出去。

这时候,京瓷的工作人员发现可以将鱼竿上的金属导向圈,换成陶瓷的。

这样做,不仅可以减少鱼线的磨损,不容易断。还能减少与丝线之间的摩擦系数,让鱼钩飞得更远。

这一新产品对萧条期京瓷的订单、销售额的扩大做出了很大的贡献。而且效益继续扩大,甚至后来凡是高级鱼竿,全都用上了陶瓷导向圈,普及到了全世界。

因此,你可以通过创新破局,既可以是大创新,也可以是小创新。你可以在业务上创新,找到新的增长点。业绩做不起来,也可能是公司内部出现了阻力,因此也可以在流程、制度上创新,从而克服阻力,解决问题。

2.锥子法则

很多时候系统破局点往往不是一整个面,而是一个恰到好处的“锥子”。

因此,你要找到最关键的点,从单点切入,实现突破。

樊登老师在《低风险创业》一书中提到,他在创业初期遇到了很多问题。

帆书(原樊登读书)APP一上线团队就收到了很多差评。

团队很焦虑,但他却很冷静。樊登老师认为,如果每收到一个用户的反馈就让人立刻处理,那么整个团队就是在不断地“打补丁”。

从千头万绪的问题中,樊登老师敏锐地发现关键成功因素是分享二维码系统,它直接关系到用户增长和收入增长。

樊登老师顶住压力,带领团队集中力量解决关键问题,帆书最终收获了巨大的成功。

所以你也是一样,要破局,就一定要找到最关键的“锥子”,然后扎深扎透。

最后,管理者最好的状态,就是入局。躬身入局,才能发现问题;识局,才能找到问题的关键;最终破局,解决问题。

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