元宇宙与AIGC技术的蓬勃发展正引领数字人市场迈向新高度。据最新数据显示,全球数字人市场价值已从2023年的216.8亿美元激增,预计到2031年将突破4300亿美元大关。这一趋势不仅限于技术圈,更已悄然渗透至直播行业,特别是在跨境电商领域,数字人主播正逐渐成为新宠。
在海外,数字人主播以其独特的优势,如24小时不间断直播、精准规避敏感词确保合规性、多语言支持等,迅速吸引了大量直播用户。它们不仅降低了传统直播模式所需的场地搭建、设备调试等成本,还通过NLP、机器学习等AI技术,实现了与全球观众的实时互动,有效拓展了电商市场。

以青否数字人为例,这家专注于数字人直播的公司已将其业务拓展至美国、英国及东南亚国家。数字人主播在海外直播平台上,能够详细介绍商品信息,解答观众疑问,并通过语言翻译功能,有效消除了语言障碍。从数据上看,数字人带货的效果显著,销售额稳定,尤其在东南亚国家,直播带货的接受度与认可度持续上升。

值得注意的是,数字人主播的带货效果已逼近真人主播,尤其在销售低价格、小件的日常用品方面表现突出。这得益于数字人直播的降本增效优势,以及海外用户对新鲜事物的高接受度。然而,尽管数字人直播展现出巨大潜力,但在欧美国家,由于直播文化更侧重于娱乐游戏,电商领域的开发尚需时日。

数字人技术的多语言支持功能,已成为跨境电商沟通的新利器。通过实时翻译,数字人主播能够轻松跨越语言障碍,与全球观众进行无障碍交流,从而显著提升电商市场的边界和消费者的互动体验。

随着AI技术的不断演进,数字人服务将更加精细化和专业化,为产业发展带来持续的价值回馈。在泛娱乐、商业零售等多个领域,数字人将实现纵深应用和深度融合,成为产业数字化转型的重要推手。然而,数字人的崛起也引发了人们对某些岗位失业的担忧,特别是在带货、播报等简单语言转换场景中。但总体而言,数字人直播在海外市场的发展仍处于初期阶段,其未来潜力巨大,有望为直播行业带来新秩序。
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