雷军亲自上阵，化身“客服小雷”催发货，这一幕在双十一期间上演，让众多网友倍感惊喜。
近期，小米15系列手机销量持续攀升，突破百万台大关。然而，随着销量的增长，部分网友在小米集团总裁卢伟冰的微博下留言，抱怨定制色手机迟迟未发货。面对网友的诉求，雷军迅速响应，亲自下场转发网友微博并承诺催发货，此举赢得了网友的一片赞誉。
其实，雷军亲自为网友催发货并非首次。早在2020年，就有网友因小米10发货慢而发文抱怨，雷军同样亲自回复并催发货。雷军还十分注重用户反馈，今年有用户在雷军抖音评论区手绘双区洗衣机图，没想到小米真的推出了这款产品。
不仅如此，雷军在小米发布会上还透露将推出小米驾校，提供高级驾驶培训、赛道驾驶培训和漂移培训等课程，引发网友热议。不过，小米集团公关部总经理王化随后澄清，目前并未制定具体培训费用，且与某驾校APP无关。
