近日，外卖行业迎来了一项针对骑手工作时长的重要调整，引发了广泛热议。这项新规旨在控制骑手过度跑单，保护其身心健康。据悉，如果骑手当日累计跑单时间过长，将会接到平台的提醒，并在达到特定时长后被强制下线，次日方能恢复接单。这一措施首先由美团在小范围内试点实施，随后引起了外卖圈内的广泛关注。
美团方面在12月18日向媒体透露，其强制下线机制的具体时长虽未公开，但已确认骑手超时会被系统自动下线。相比美团的严格措施，饿了么则采取了较为温和的策略。饿了么平台虽然也会发出疲劳提醒，但并不会强制骑手下线，这使得两大平台在管理骑手工作时长上呈现出明显差异。
骑手们对于这项新规的反应各异。美团骑手李波（化名）表示，虽然强制下线让他感到意外，但他认为这是一项非常必要的管理措施。李波透露，自己在跑单超过7小时后会收到“疲劳监测中”的提示，但尚未达到被下线的标准。他认为这项新规如同一份“保险”，能够有效防止骑手过度疲劳。同时，他也提到美团此前就有时长限制，但新的机制更为严格。
然而，也有骑手对新规的实际效果持保留态度。外卖员小陈指出，即使被美团强制下线，骑手仍可能转向其他平台继续接单，这可能导致过劳风险依然存在。他强调，许多骑手在多个平台间流动工作，这种流动性可能带来新的疲劳问题。
饿了么的骑手们则分享了不同的体验。杨肖（化名）表示，虽然系统在连续跑单10小时后会发出疲劳提醒，但并不会强制下线。这种模糊的反馈让骑手们在安排工作时感到困惑。同样，骑手小胡也表示，他在不同时间段跑单时并未收到明确的疲劳提示，这让他对平台的管理措施感到不解。
面对新规，骑手们的意见并不统一。有人认为这有助于合理安排工作与休息，也有人担忧强制下线后在其他平台接单会遭遇不公平竞争。骑手们普遍希望平台能够进一步明确措施，减少潜在的过劳隐患。
美团方面表示，他们正在积极探索如何优化防疲劳机制，通过不断调整与实践来提升骑手的工作体验与安全感。这一举措不仅是为了保护骑手的健康，也是为了提升外卖服务的整体质量。饿了么也强调，他们早在今年8月就已推出骑手休息措施，并将继续完善相关政策，以确保骑手的正常休息与工作平衡。
随着骑手过度跑单问题的日益凸显，各平台的应对措施显得尤为重要。骑手们期待更清晰的政策与保障，以维护自身的身心健康。而对于美团、饿了么等平台而言，构建安全、健康的外卖行业生态，也是其在激烈竞争中脱颖而出的关键。
