在金融科技的浩瀚征途中，平安消费金融如同一艘破浪前行的巨轮，紧紧把握着技术变革的舵轮，勇往直前。近年来，金融科技领域的发展速度令人瞩目，而平安消费金融则在这一浪潮中，以其不懈的技术创新，实现了金融与科技的深度融合与相互促进。据最新数据显示，至2024年6月，平安消费金融已成功提交超过200项专利申请，并获得了近40项软件著作权登记，这些成果广泛覆盖了人工智能、区块链、云计算及大数据等尖端技术领域。公司还荣获了CCRC、ISO等多项权威认证，其科技实力在行业内名列前茅。
面对如何将科技创新成果有效应用于金融服务，从而提升服务可获得性，为广大消费者提供多样化、便捷化的金融服务的挑战，平安消费金融给出了自己的答案。通过科技赋能，公司成功实现了业务流程的网络化、审批决策的自动化以及借贷服务的线上化，极大地提升了金融服务的普及度和便捷性。这一系列举措，使得平安消费金融的服务能够深入覆盖至全国31个省份的近2500个县城，尤其是三线及以下城市的用户占比高达近85%，真正实现了金融服务的广泛触达。
在AI技术日新月异的今天，其在金融行业中的应用愈发广泛，为行业带来了深刻的变革，也为全球金融市场的参与者创造了巨大的价值和机遇。平安消费金融紧跟时代步伐，积极探索AI技术在金融服务中的应用。通过整合ASR、TTS、NLP等先进技术，公司建立了覆盖业务全流程的AI智能管理平台，能够智能识别并快速响应客户的个性化服务需求。截至目前，平安消费金融的AI智能客服平台已覆盖超过90%的咨询场景，人工接通率高达97%，AI录音质检率更是达到了100%，极大地提升了客户体验。
平安消费金融的努力与成就，也得到了行业的广泛认可。在2024资产管理年会暨十七届“金贝”资产管理竞争力研究案例发布盛典上，公司荣获了“卓越科技金融消费金融公司”的殊荣。这一荣誉的获得，不仅是对平安消费金融在科技金融领域探索与实践的肯定，更是对公司未来发展的激励与鞭策。
不仅如此，平安消费金融还持续深化技术创新，不断提升服务质量。公司通过不断优化业务流程、加强风险控制、提升客户服务水平等措施，努力为广大消费者提供更加优质、便捷的金融服务。同时，公司还积极履行社会责任，通过参与公益事业、支持小微企业等方式，为社会的和谐与发展贡献自己的力量。
平安消费金融在科技创新的道路上从未停歇。公司不断加大研发投入，引进和培养了一批高素质的科技人才，为公司的持续发展提供了强有力的技术支撑。同时，公司还积极与国内外知名高校、科研机构等开展合作与交流，共同探索金融科技领域的前沿技术和应用方向。
平安消费金融以其卓越的科技实力和创新能力，赢得了行业的广泛赞誉和客户的信赖与支持。未来，公司将继续秉承“守正创新、笃行致远”的发展理念，以实际行动践行使命担当，为推动金融科技的发展贡献自己的力量。
