在北京，老旧小区、热门旅游景点以及大型医疗机构周边，停车难题长期以来困扰着众多车主。针对这一民生痛点，北京静态交通公司与支付宝携手，于12月27日正式推出了基于AI技术的“北京停车服务智能体”，旨在优化停车体验，简化缴费流程，为市民提供更为便捷的停车服务。
郭女士的经历便是这一创新服务的生动体现。她和丈夫近日前往北京妇产医院东院区进行产检，得益于“北京停车服务智能体”的指引，他们选择了距离医院仅100米的团结湖社区停车场，有效避免了医院停车场前的长时间排队等待。郭女士在完成就诊后，通过简单的语音指令，便让智能体提前完成了停车费用的缴纳，整个过程流畅且高效。
“北京停车服务智能体”的推出，得益于蚂蚁集团百灵大模型的技术支持，它覆盖了停车服务的各个环节。用户只需在支付宝APP首页下拉即可唤醒智能体，或者在支小宝APP的智能体列表中找到“北京停车”，即可开始享受这一服务。智能体能够根据用户的实时定位，通过对话形式提供附近停车场的位置、剩余车位数量、充电车位信息以及各停车场的收费标准，用户可轻松选择并导航前往。
在停车结束后，用户同样可以通过智能体在线完成缴费和发票开具，无需再在不同APP和小程序之间来回切换，大大简化了操作流程。这一创新不仅提升了用户的停车体验，也有效缓解了因停车难而引发的交通拥堵问题。
智能体的应用不仅限于个人用户，对于停车场管理方而言，它同样带来了诸多便利。通过智能体的数据分析功能，管理方可以更加精准地掌握停车场的运营情况，优化车位分配，提高停车场的利用率和周转率。
随着“北京停车服务智能体”的逐步推广，相信未来将有更多市民享受到这一便捷服务，停车难的问题也将得到进一步缓解。这一创新实践不仅展示了科技在解决城市难题中的巨大潜力，也为其他城市提供了可借鉴的经验。
