近日，一场备受瞩目的颁奖典礼在北京三里屯盛大举行，由中国民航杂志社精心策划的中国民航“天选·2024年度航旅榜单”揭晓了各项荣誉。在这场星光熠熠的盛会上，首都航空凭借卓越的服务与创新，一举夺得“年度天空赏味”与“年度最美乘务组”两大奖项，彰显了其在航空旅游领域的杰出贡献。
中国民航“天选·年度航旅榜单”作为行业内极具影响力的评选活动，由《中国民航》杂志主办，旨在表彰那些在航空旅游领域内勇于创新、真情服务、推动行业发展的佼佼者。首都航空此番获奖，不仅是对其品牌实力的认可，更是对其服务品质与创新精神的赞誉。
首都航空作为海航航空旗下的重要成员，始终坚守服务初心，致力于提升客舱服务品质。他们以“活力·关怀”为核心，全面开展客舱服务升级，通过打造多元化的高品质航空服务，赢得了广大旅客的赞誉。此次荣获“年度最美乘务组”奖项，正是对首都航空乘务团队真情服务、专业精神的最好证明。
首都航空不仅在服务品质上追求卓越，更在社会责任方面展现了大爱无疆的精神。他们通过“牵手玉树.让梦飞翔”项目，开通了北京至青海玉树的首条高原航线，为玉树少年们搭建了一条通往梦想的空中桥梁。客舱示范团队多次执行特殊任务航班，用真情服务传递着爱与希望。
为了满足不同旅客的个性化需求，首都航空客舱示范团队精心制定了标准化的服务流程，并结合航线特点及时长，提供精细化、个性化的服务。无论是为儿童旅客准备的毛巾熊，还是为生日旅客送上的手写生日卡和生日歌，都倾注了乘务员们的满腔热情与真挚关怀。这些细致入微的服务，让每一位旅客都能感受到家一般的温暖。
在餐饮服务方面，首都航空同样别出心裁。他们利用机上美食带动航线文化传播，实现了“食旅一体”的创新体验。青岛出港国际航线配备的“淄博烧烤”创意菜产品，就是首都航空深入洞察旅客需求后推出的特色机上餐饮之一。北京出港的航班上准备了京味特色餐食，杭州出港的国际航班则引入了淮扬菜系，让旅客在云端也能尽享地道美食。
在春运期间，为了让旅客感受到浓浓的年味儿，首都航空特别推出了春节水饺套餐。这一举措不仅满足了旅客的味蕾需求，更让他们的飞行体验更加舒适和愉悦。首都航空通过这些独具特色的餐食服务，不仅赢得了旅客的广泛好评，也进一步提升了品牌形象和美誉度。
此次获奖，是对首都航空创新产品服务与舒适客舱体验的充分肯定。首都航空将继续秉承“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，不断推进创新产品的优化升级，以更高的服务水准满足旅客便捷、个性化的出行需求，为旅客打造更加安全、舒适的旅行体验。
