在竞争激烈的时尚鞋服市场中，国内大型集团百丽凭借其在IT建设方面的创新实践，成功激活了庞大的客户群体，并实现了数据资源的有效整合与利用。百丽时尚集团科技中心总经理季燕利，曾在钛媒体上发表过多篇关于企业数字化深度思考的文章，详细阐述了百丽如何通过信息化、数字化和智能化的建设，提升企业的整体竞争力。
季燕利及其团队在最新发表的超5万字文章中，系统回顾了百丽在IT建设不同阶段的实践经验。文章分为三部分，本文为第一部分，聚焦于信息化阶段的探索与经验。
百丽深知，IT工具不仅改变了人们的日常生活，也重塑了企业的运营模式。企业IT建设通常被划分为信息化、数字化和智能化三个阶段，这三个阶段在实际操作中往往是交织并行的。例如，百丽在优化ERP系统的同时，也在开发数据平台并引入AI算法，以提升整体运营效率。
信息化的核心在于数据的收集与业务流程的构建。随着企业规模的扩大，信息化系统逐渐变得复杂，操作界面繁琐，配置选项增多，给业务人员带来了不小的挑战。百丽通过自研核心业务系统，以更好地适应业务发展与组织变化。然而，系统迭代过程中，不断堆叠的新规则和新界面，导致系统操作愈发复杂。
文章指出，信息化系统的复杂性主要体现在操作界面和系统配置两个方面。业务人员需要熟悉系统的各项配置和选项，以确保操作的正确性。随着业务规模的扩大，系统配置变得愈加复杂，维护成本也随之增加。例如，百丽的POS系统拥有400多个控制参数，对接了50多个其他系统，维护这些系统的复杂性不言而喻。
从业务需求到系统编码的过程，同样充满了挑战。当业务部门提出新需求时，IT部门需要将其转化为可执行的系统功能。这一过程需要业务和技术部门的紧密合作，对业务逻辑进行全面梳理，并将其转化为编程语言。以百丽电商部门对接小红书平台为例，IT部门需要与电商部门一起梳理整体需求，设计流程和业务规则，再将这些规则转化为编码实现。
随着企业规模的扩大，信息化系统面临着协同难、断点多的问题。各部门之间的系统往往是独立的，导致信息传递不畅，协同效率低下。以百丽新开店铺为例，涉及多个部门和系统的协作，容易出现信息不一致和沟通障碍。为了解决这些问题，百丽开始探索数字化和智能化的建设路径。
在数字化阶段，百丽通过“协同在线”的方式连接了各系统之间的断点，构建了统一的业务视图。数字化不仅提升了数据的质量和一致性，还为智能化建设提供了坚实的基础。智能化阶段，百丽引入AI算法，实现了整体运营的自动化和智能化，通过持续反馈和优化，不断提升运营效率。
百丽的IT建设实践表明，信息化、数字化和智能化是相互依存、相互促进的。没有信息化，数字化和智能化无从谈起；没有数字化和智能化的支持，信息化也难以发挥最大效益。通过持续迭代和优化，百丽在IT建设方面取得了显著成效，为企业的长远发展奠定了坚实基础。
百丽的成功实践，为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。在数字化转型的大潮中，企业需要不断探索和创新，以适应市场的快速变化。通过信息化、数字化和智能化的协同推进，企业可以实现整体运营能力的持续提升，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
