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星巴克北美门店调整策略:进店需消费,网友反应不一

时间:2025-01-15 03:02:23来源:南国早报编辑:快讯团队

咖啡连锁巨头星巴克近日在北美地区对其顾客“进店”政策进行了重大调整。据外媒报道,该品牌于1月13日宣布了一项新规,正式结束了自2018年起实施的门店开放政策。新规之下,北美地区的星巴克门店将不再免费对外开放,顾客需进行消费方可入内。同时,为确保新规的顺利实施,星巴克员工也将接受相关培训。

星巴克方面强调,新政策旨在优化店内环境,确保付费顾客能够享受到更加舒适和专注的体验。门店将优先考虑满足这部分顾客的需求。星巴克发言人表示,大多数其他零售商已制定了类似规定,星巴克此举意在跟随行业趋势,为所有人创造一个更好的店内环境。

值得注意的是,新规还明确指出,对于违反规定的顾客,门店将要求其离店。如有必要,甚至可能联系执法部门介入处理。这一举措无疑加大了门店对店内秩序的管理力度。

然而,对于星巴克这一调整,中国市场的情况似乎有所不同。记者采访了部分星巴克中国门店,得到的回应是:“目前并未接到不免费对外开放的通知。”有门店工作人员表示,虽然星巴克本质上是一个消费场所,但如果有空闲座位,门店一般不会主动驱赶未消费的顾客。

星巴克的这一改变在社交媒体上引发了广泛讨论。不少网友表示支持,认为这样的规定早就应该实施,有助于提升店内环境和服务质量。他们认为,付费顾客应该享有更好的消费体验,而非被不消费的顾客所打扰。

当然,也有部分网友对此表示不赞同。他们认为,星巴克作为一个公共场所,应该保持其开放性和包容性,不应将未消费的顾客拒之门外。这些网友担心,新规的实施可能会影响到星巴克的品牌形象和顾客体验。

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