在繁华的都市丛林中,一家名为万客来的服装超市正悄然崛起,尽管对许多人而言,这个名字尚显陌生。没有华丽的官方网站,没有铺天盖地的广告宣传,万客来却以一种近乎低调的姿态,在北京、长沙、济南等超一线城市及省会城市迅速扩张,其门店已覆盖全国20个省份。
万客来的目标清晰而明确:在线下打造出一个拼多多的翻版。走进万客来的门店,仿佛穿越回了物价低廉的过去。19.9元的纯棉秋衣秋裤套装、1元的袜子、39元的棉服、29元的雪地靴……这些价格让人不禁感叹,性价比时代真的来临了。
然而,万客来并不仅仅是一家服装超市。从锅碗瓢盆到家用电器,从洗护用品到零食小吃,这里汇聚了上万个SKU,满足了消费者一站式购物的需求。门店内,没有繁琐的装修风格,没有热情的推销人员,一切以实用为主,让消费者能够自由挑选心仪的商品。
在北京双井地铁站附近,万客来开出了它的新店。这家门店紧邻均价10万+的富力城小区,却以一种仓储式的风格,吸引了众多追求性价比的消费者。门店内,商品按照价格分类整齐摆放,巨大的价格标签格外显眼。尽管有些价格标签上标注了“起”字,但总体来说,这里的商品价格依然极具吸引力。
万客来的策略是“一件也是批发价”,试图挑战网购的便利与价格优势。门店内的工作人员表示,他们希望为消费者提供一个自由、实惠的购物环境。尽管这里的服装大多没有品牌,但价格实惠,品质也尚可。唯一有品牌的保暖系列,如雪中飞、雅鹿等,数量和品类也相对有限。
除了服装,万客来的日用百货同样受到消费者的青睐。尽管有些商品价格并不比拼多多便宜,但整体来说,这里的商品依然具有极高的性价比。然而,极致低价也带来了产品质量的问题。一些消费者反映,某些商品存在质量问题,如拖鞋上的玩偶头像装饰缺失等。
尽管面临诸多挑战,万客来依然保持着迅猛的扩张势头。它充分利用线上流量,通过探店博主推广、车身广告、舞狮表演等接地气的宣传手段,吸引消费者的关注。在抖音直播间里,万客来每天都会售卖代金券,吸引更多消费者到店消费。
万客来的选址策略也颇为巧妙。它大多紧邻核心商业圈附近,但位置大多位于负一层或负二层,以降低租金成本。然而,即便如此,单个门店的投入依然高达上千万元。为了缓解租金压力,万客来可能采用与商场分润的模式合作。
在消费降级的大趋势下,万客来并非孤军奋战。潮衣库、好特卖等平价品牌也在短时间内迅速崛起。这些品牌都以极致低价为核心竞争力,吸引了大量追求性价比的消费者。然而,低价也意味着低利润,如何平衡价格与利润的关系,成为这些品牌面临的最大挑战。
对于万客来而言,未来充满了不确定性。它能否在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为线下版拼多多?这还需要时间的检验。然而,无论如何,万客来已经以其独特的商业模式和极致的性价比,吸引了众多消费者的关注与喜爱。