春节的喜庆氛围尚未完全消散，一股由中国新技术驱动的低成本、高效率风潮已席卷全球，DeepSeek的崛起便是这一趋势的鲜明例证，预示着中国在新经济领域中的强劲势头。这股力量同样在文化旅游行业内激荡起层层涟漪。
近期，国内外旅游在线预订平台（OTA）如Booking、Airbnb、Expedia以及携程等，纷纷揭晓了2024年第四季度及全年的财务成绩单。这些平台的营收普遍实现了10%以上的增长，但国内外OTA平台间的表现却呈现出鲜明的对比。
携程，作为中国OTA行业的代表，在国际舞台上展现出了独特的低成本、高效率优势。面对激烈的市场竞争和成本差异，携程的综合佣金率仅为国际巨头的三分之一左右，但其交易总额（GMV）却与国际同行不相上下，彰显出卓越的经营效率。
图源：视觉中国
深入探究，国内外OTA平台在佣金率上的巨大差距尤为引人注目。OTA平台作为连接旅游供需双方的桥梁，其佣金收入直接关系到平台的运营效率和与商家的合作关系。通过对比2024年的财报数据，我们不难发现这一差距的显著存在。
Booking、Expedia和Airbnb等国际巨头的综合佣金率分别高达14.3%、12.3%和13.6%，而携程则仅为4.4%。另一国内OTA平台同程的表现同样亮眼，其综合佣金率为6.5%，也远低于国际水平。这一差距并非偶然现象，而是多年来持续存在的常态。
携程以较低的佣金率为合作伙伴带来了同等规模的生意，这无疑为商家节省了巨大的成本。与此同时，国内OTA平台之所以能够实现这一低成本运营，背后有多重因素支撑。
首先，国内旅游市场的激烈竞争促使OTA平台不断降低佣金以吸引更多商家。与国外市场相比，国内在线旅游市场起步较晚但发展迅速，市场分散且竞争激烈。为了争夺市场份额，OTA平台不得不采取低佣金策略。
其次，国外OTA平台面临更高的经营成本挑战。无论是人工成本还是本地化改造的投入，国外平台都需承担更高的费用。这使得它们在佣金率上不得不保持较高水平以覆盖成本。
再者，国内外消费者在支付意愿上的差异也是导致佣金率悬殊的重要原因。国内消费者受电商影响较深，更倾向于性价比高的产品，这促使平台和商家压缩佣金率空间以满足消费者需求。而海外用户则更愿意为在线旅游消费支付更高价格，从而为平台提供了更高的佣金率空间。
国内OTA平台在新技术应用方面更为积极。通过人工智能和大模型等技术手段提高用户决策效率和客户服务质量，进一步降低了运营成本并提升了经营效率。
国内外OTA平台在佣金率上的巨大差距是由多方面因素共同作用的结果。在中国旅游产业迈向高质量发展的新阶段，国内OTA平台的低成本、高效率优势将更好地平衡平台与商家的利益，激发市场活力并推动行业的持续繁荣。
