在数字化技术日新月异的当下，人工智能（AI）正逐步渗透至各行各业，尤其在文旅领域展现出巨大潜力。随着AI技术的广泛应用，众多旅游爱好者纷纷被这一创新所吸引，社交媒体平台上关于AI导游的讨论热度持续攀升。例如，小红书上的一篇题为“AI导游来袭，旅行难题迎刃而解”的帖子，迅速获得了上万网友的点赞与共鸣。武汉的张女士在帖子中分享了她的亲身经历：“原本担心找不到合适的导游，既要费时费力，价格还高昂，但有了AI导游，一切都变得轻松多了。”
随着2025年五一假期的临近，各大在线旅游平台纷纷推出或升级了基于生成式AI的旅游服务产品。不少游客在社交平台上晒出了由AI量身定制的旅行攻略，这些攻略不仅内容丰富，还充分满足了游客的个性化需求。AI正以惊人的速度重塑着游客的旅行体验，引领着文旅产业的新变革。在这个五一假期，AI无疑成为了最受欢迎的“旅行伴侣”。
近年来，AI与文旅产业的融合已在多地开花结果。3月，同程旅行推出了迭代升级的AI产品“程心AI”，只需短短1分钟，即可生成手绘旅行规划，既实用又具备社交分享价值。4月初，途牛正式发布了“AI助手小牛”，它集智能搜索、自动比价、个性推荐、打包预订等功能于一体，为游客提供了一站式服务。紧接着，飞猪也推出了新AI产品“问一问”，旨在帮助用户寻找旅行灵感并推荐合适的玩法。
在支付宝“碰一下”生态大会上，江西萍乡武功山、安徽黄山、浙江西湖等八大文博景区宣布加入“碰一下”文旅体验升级共建计划。游客只需通过“碰一下”功能，即可快速进入景区的AI智能系统，享受更加便捷、高效的游玩体验。AI+文旅的模式已成为行业发展的必然趋势。
AI技术在文旅产业中的应用，不仅优化了游客的信息获取方式，还弥补了传统服务的短板。例如，广西的文旅数字人“刘三姐”能够实时测算客流情况，推荐最佳游览时段，有效减少了游客的等待时间。而杭州的AI导游“杭小忆”则记住了大量本地兴趣点、旅游产品和攻略，能够根据不同场景提供定制化讲解服务。在2024年国庆假期期间，“杭小忆”服务游客次数近250万人次，成为了游客心中的“明星导游”。
AI技术还大大提升了游客的入园效率和游览体验。武功山、台州府城等景区通过“碰一下”技术升级，实现了快速入园。黄山景区则推出了基于deepseek垂直大模型的“黄小松”，它能够秒懂游客需求、极速购票，还能智能识别景点、提供多语言讲解，并生成专属旅行日记。“杭小忆”还能通过分析游客需求推送相应购买链接，形成消费闭环，进一步提振了文旅消费。
随着AI技术的不断发展，文旅产业的数智化转型步伐正在加快。从西湖边的“杭小忆”到唱着山歌的“刘三姐”，再到只需“碰一碰”就能召唤的AI导游，AI正为游客带来更加优质、便捷的文旅体验。这个五一假期，你会选择AI导游来开启一场与众不同的旅行吗？快来分享你的“旅行伴侣”吧！
