近期,一场由玉石博主“柴怼怼”引发的风波在社交媒体上闹得沸沸扬扬,矛头直指知名连锁超市胖东来。事件的起因是“柴怼怼”在抖音上连续发布多条视频,指责胖东来高价销售低成本玉石,并声称其售价三万元的玉镯品质不如市场上三千元的产品。这些言论迅速在网络上发酵,引发了公众对胖东来商业模式的广泛质疑。
面对突如其来的指控,胖东来并未选择沉默。超市运营负责人刘改敏和总经理关娜等高管通过抖音官方账号,对“柴怼怼”的言论进行了强硬回应。刘改敏情绪激动地指出,“柴怼怼”的言论完全是无稽之谈,是在恶意炒作流量、诬蔑胖东来。他强调,胖东来人绝不会对这种恶意行为妥协,善良的正义不容亵渎。
“柴怼怼”的行为不仅引发了胖东来的反击,还揭露了当下商业环境中的一些痛点。部分博主为了博取眼球和流量,不惜编造“行业黑幕”,利用信息差来收割流量。这种“网红碰瓷”现象在当下社会中屡见不鲜,给企业和消费者都带来了不小的困扰。
为了证明自身的清白,胖东来迅速采取了行动。他们公布了2025年1至3月的和田玉销售额和毛利率数据,显示其毛利率仅为20%,占集团总营收的0.34%。同时,胖东来还正式起诉了“柴怼怼”,指控其商业诋毁和名誉侵权,索赔金额不低于500万元。许昌市监局的检查结果也显示,胖东来的和田玉进货手续齐全,平均毛利率不超过20%,完全符合行业标准。
在5月18日的视频中,超市总经理关娜情绪激动地表示,一个半月来,“柴怼怼”持续在各平台诋毁胖东来。她强调,胖东来的企业经营数据、标准体系已经全部公开透明,就是要在这个时代讲讲道理。同时,她也呼吁网络平台加强审核,避免成为造谣的温床。
这场风波不仅考验了胖东来的应对能力,也引发了公众对商业文明的思考。当越来越多企业选择“躺平”应对质疑时,胖东来的强硬反击无疑为行业树立了新标杆。真正的商业文明不仅要经得起阳光的检验,更要敢于向黑暗亮剑。胖东来的做法不仅维护了自身的合法权益,也传递了正义和勇气的力量。
对于这场风波,社会各界反响强烈。不少网友表示支持胖东来的做法,认为企业应该勇于维护自己的合法权益。同时,也有网友呼吁加强网络监管,避免类似事件再次发生。这场风波不仅是一次商业纠纷,更是一次对社会正义的呼唤。