随着科技的飞速发展，传统大型在线零售商正面临前所未有的变革。电商巨头如亚马逊、沃尔玛和百思买，不得不重新审视自己的定位，因为电商领域正经历着一场根本性的转变。
这一变革的核心在于，首页作为零售入口的地位已经动摇。如今，消费者越来越依赖于大语言模型驱动的AI助手来获取购物建议和产品链接。研究显示，这些AI助手所带来的流量价值，是传统搜索流量的数倍之多。更令人震惊的是，一旦这些模型掌握了用户的支付信息，它们甚至能够代替用户完成购物过程。这意味着，智能代理电商的时代即将到来。
对于传统零售商而言，这一变革意味着客户通往产品的路径发生了翻天覆地的变化。以初创公司DayDream为例，该公司推出了个人购物代理服务，当AI成为策展人、顾问和购物向导时，传统的数字商城模式将受到严重冲击。然而，在这场电商拆解中，并非没有生存之道。
回顾历史，我们可以发现类似的变革在媒体行业已经上演过。当HTML和社交媒体兴起时，新闻网站的首页失去了往日的辉煌，读者开始通过社交媒体平台直接访问感兴趣的文章。这一变化使得文章成为了价值的原子单位，而媒体品牌则逐渐退居幕后。尽管如此，仍有一些顶级媒体如《纽约时报》和《经济学人》成功建立了新的商业模式。
如今，零售业正步入同样的颠覆周期。我们可以预见，首页将逐渐消亡，而创作者和生产者将成为新的赢家。聚合平台将如雨后春笋般涌现，为这些创作者和生产者提供直达消费者的渠道。对于传统电商巨头来说，这无疑是一个巨大的挑战。
面对这一变革，电商零售商有三种主要策略可以应对。首先是价格领导策略，以沃尔玛为例，通过强大的采购力提供最低价产品，虽然利润微薄，但对于大规模运营的企业来说仍然有效。其次是分销网络领导策略，以亚马逊为代表，通过高效的物流网络、速度和便利性来赢得市场。最后是内容和咨询领导策略，提供专业的建议和精选产品，成为消费者信赖的购物向导。
在这场变革中，新品牌也将迎来前所未有的机遇。就像媒体行业中专业博主的崛起一样，零售品牌也将专注于提供通用大语言模型尚未掌握的专业知识。无论是维生素的最佳建议、硬件安装的深度专业知识还是时尚界的领导声音，都将成为新品牌脱颖而出的关键。
未来的电商世界将更加定向和个性化。消费者将享受到根据家居装饰品味调整的着陆页、基于生活方式动态生成的产品推荐以及由网红策划的系列商品。站内搜索也将变得更加智能，提供类似ChatGPT的体验。
在这场零售业的拆解重构中，专业知识将成为赢家的关键。就像媒体格局现在与利基创作者共同繁荣一样，电商领域也将迎来类似的变革。那些拥抱专业化、个性化和咨询能力的企业，将成为AI发现时代的新赢家。
