近期，市场监管总局对三家平台企业进行了正式会面，着重强调了平台企业需强化自身责任，确保促销活动合规进行，并在市场竞争中保持理性。这一举动迅速引起了社会各界的广泛关注，被视为对“内卷化”竞争的一次有力反击，同时也为外卖市场的健康发展提供了明确的导向。
在当今数字化时代，平台经济的规范发展显得尤为重要。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，中国网民数量已突破11.23亿，互联网普及率达到了79.7%。随着外卖餐饮市场的持续扩大，“点外卖”已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。据统计，中国网上外卖用户规模现已超过5.45亿，市场规模接近1.2万亿元，每天的外卖消费额高达近33亿元。因此，推动外卖行业在多平台良性竞争下规范发展，对于提升民众生活质量具有重要意义。
多平台间的良性竞争对于激发消费新动能具有显著作用。作为前沿技术的试验场，平台经济深度融合了大数据、人工智能、物联网等先进技术，为网购市场带来了源源不断的创新活力。例如，某平台通过采用先进的个性化推荐算法，能够基于用户的浏览和购买历史，迅速推荐符合其需求的商品，极大地提高了用户发现心仪商品的效率。这种技术的应用不仅缩短了用户的搜索时间，还显著提升了购物的精准度和满意度，有效激发了消费者的购买意愿。
良性竞争还促进了市场的多元化发展。随着消费者需求的日益多样化，多平台之间的竞争促使平台不断丰富商品种类，更精准地满足消费者的个性化需求，从而推动了网上零售额的快速增长。以北京胡大餐饮为例，其副总经理张胜滔透露，在2025年4月至6月期间，通过淘宝闪购平台，胡大单店的日均营收环比增长了15%，利润也实现了显著提升。
多平台间的良性竞争对于行业的可持续发展具有深远影响。良性竞争的目标并非简单的优胜劣汰，而是推动整个行业向更高层次进化。事实上，良性竞争能够激励平台承担更多的社会责任。以杭州融爱星面馆为例，这是一家特殊的餐厅，其服务生大多是心智障碍青年。据运营经理万华健介绍，受到电商平台消费券的推动，6月份部分门店的外卖订单数量相比4月份增长了超过100%。每一笔线上外卖的增加，都可能为这些心智障碍青年提供更多的成长和就业机会。对于平台而言，将竞争重心放在技术创新、服务升级和价值创造上，是实现可持续发展的关键。
一个健康的平台经济生态，意味着14亿消费者和千万商家能够共同赢得未来。如果各大平台能够积极承担起社会责任，携手合作，共同维护良好的市场环境，那么外卖行业的生态将变得更加健康。届时，平台、骑手、商家和消费者都将从中受益，实现多方共赢，推动整个行业的健康发展。
