武汉“萝卜快跑”遭投诉 公司回应称存在恶意虚假内容并已报案

【ITBEAR科技资讯】5月30日消息，近日，武汉城市留言板上出现了多条关于“萝卜快跑”自动驾驶服务的投诉记录。市民们纷纷反映，在使用“萝卜快跑”服务过程中，遇到了诸如绿灯时车辆无故停滞、红灯时车辆异常闯入路口、转弯时车辆出现卡顿等现象。这些问题在交通高峰期尤为突出，严重影响了市民的出行效率，甚至导致了交通拥堵的情况。

据ITBEAR科技资讯了解，对于市民的投诉和网络上的相关言论，“萝卜快跑”于5月29日晚通过其官方微博进行了正式回应。公司表示，经过详细的核查与取证，发现网络上出现的恶意投诉和虚假事故描述与实际情况存在严重不符。针对这些混淆视听、试图操纵公众舆论的行为，“萝卜快跑”已经向公安机关提起了报案，并且得到了公安机关的立案侦查。

“萝卜快跑”强调，他们始终致力于为乘客提供安全、舒适且环保的出行体验，并已经得到了广大用户，特别是武汉市民的广泛认可和积极支持。公司将继续秉承“让汽车更聪明，出行更简单”的企业使命，不断优化服务，确保每一次出行的顺畅与安心。

资料显示，“萝卜快跑”是百度Apollo旗下重要的自动驾驶出行服务平台，自2021年8月18日推出以来，已在武汉、重庆、北京、深圳等多个城市开展了全自动无人驾驶的运营服务。对于这次市民的反馈和投诉，“萝卜快跑”表示将高度重视，并持续优化自动驾驶技术，以期为用户提供更加稳定、高效的出行服务。