深圳首推！商户诚信经营，将有地方标准？

【ITBEAR】8月14日消息，深圳市市场监督管理局近日宣布，一项旨在规范商品交易市场商户诚信经营行为的地方标准——《商品交易市场商户诚信经营评价规范》已获得批准，并将于9月1日正式生效。这一标准的出台，标志着国内首个针对商品交易市场商户诚信经营评价的地方标准诞生，填补了相关领域标准的空白，是深圳在商户诚信评价体系建设中的又一重要里程碑。

该标准全面覆盖了商户诚信经营评价的六大关键环节，包括总体原则、评价内容、评价等级、评价方法、异议处理以及结果应用，为构建更加完善的商品交易市场诚信体系提供了有力支撑。

据ITBEAR了解，在当前经济快速发展、市场竞争日趋激烈的背景下，强化商户诚信经营评价成为了促进市场健康有序发展的关键手段。该标准围绕诚信经营的核心宗旨，详细界定了商户在经营管理、人员管理、安全管理、质量管理、价格管理、服务管理、消费者权益保护、投诉争议处理、荣誉表彰和信用承诺等十个方面的具体评价指标和分值，并依据分值将商户的诚信经营评价等级划分为ABCD四个等级。同时，标准还明确了评价方法和异议处理机制，为公正、客观地评价商户诚信经营提供了科学依据。

深圳市市场监督管理局表示，这一标准的制定充分考虑了深圳市商品交易市场的实际特点，经历了广泛的市场调研、论证及公开征求意见等阶段。此外，该局还在福田、罗湖、宝安、龙岗区选取了7家市场作为试点，指导市场基于标准并结合自身特色，制定个性化的评价方案，开展商户诚信经营评价。经过半年的试点实施，该标准不仅有效引导商户树立了更强的诚信经营意识，还显著提升了市场整体诚信水平，增强了市场的竞争力和吸引力，进一步验证了标准的科学性和可操作性。

展望未来，深圳市市场监督管理局将积极推动这一标准的深入实施，加强对商户的培训和指导，建立健全的监督机制，确保标准能够得到有效执行，为营造更加诚信、健康的商品交易市场环境贡献力量。