【ITBEAR】8月15日消息,美国联邦贸易委员会(FTC)近期重拳出击,发布了一项旨在严厉打击虚假评论现象的新规,旨在净化网络环境,维护消费者权益与市场公平竞争。该新规将于正式刊登于联邦公报后的60天内生效,明确规定了对创建、购买或出售虚假评论行为的零容忍态度,违者将面临严厉的民事处罚。
FTC主席丽娜・汗强调:“虚假评论已成为市场毒瘤,不仅侵占了消费者的宝贵时间与金钱,更破坏了市场的健康生态,压缩了诚信企业的生存空间。新规的出台,标志着FTC在打击虚假广告方面迈出了坚实的一步,将有效增强我们的执法能力,为消费者筑起一道坚实的防护墙,同时向那些试图通过不正当手段谋取利益的企业发出明确警告,共同促进一个更加公平、诚实和充满竞争力的市场环境。”
据ITBEAR了解,新规内容详尽且具体,涵盖了多个关键领域。明确禁止了任何形式的虚假评论创作与传播,不论其是否由人工智能技术生成,确保每一条评论都能真实反映消费者的个人体验。其次,新规严令禁止企业通过奖励或激励机制诱导消费者发表特定倾向的评论,无论是正面还是负面,旨在维护评论的客观性与公正性。
此外,新规还特别强调了企业内部人员评论的透明度,要求企业员工在撰写评论时必须明确披露其与企业的关系,防止利益冲突影响评论的真实性。同时,针对由企业控制的评论网站,新规要求其必须清晰标注其非独立第三方的身份,确保消费者能够准确识别评论来源,避免被误导。
新规还特别加强了对负面评论的保护,明确规定企业不得使用威胁或恐吓手段删除负面评论,也不得通过技术手段操纵评论数量,营造虚假的好评氛围。此举无疑为消费者提供了更加真实、全面的信息参考,有助于他们做出更加明智的购买决策。
新规还针对虚假社交媒体数据的买卖行为进行了严厉打击,包括但不限于虚假粉丝数、浏览量等,旨在根除企业通过虚构社交媒体影响力来误导消费者的行为。FTC此次全票通过的新规,无疑将在在线市场和社交媒体平台上掀起一场整顿风暴,对违规者形成强有力的震慑,推动整个行业向着更加健康、透明的方向发展。
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