直播电商行业正步入品质直播的新纪元。今年以来,流量网红频频“翻车”,促使消费者行为回归理性,品质保障已成为消费者的首要考量。品牌商家亦逐渐意识到口碑的重要性,纷纷转向品质直播间,摒弃流量至上的旧观念。
淘宝直播间的“专业主播+品牌货盘+平台保障”模式,成为品质直播的典型代表,并迎来了全面爆发。自今年双11启动以来,众多持有品牌货盘的店播取得了显著成绩。截至11月3日,淘宝直播已诞生了87个破亿直播间,其中多个品牌直播间增速同比超100%。
从商家角度看,直播逐渐回归经营的本质,品牌直播间成为商品展示与用户互动的重要窗口。迪桑特等品牌通过高品质直播内容,成功提升了用户复购和品牌忠诚度。例如,迪桑特自开播以来,便以内容为核心,注重直播场景的搭建与主播的专业性,今年双11期间,其品牌直播间贡献了大促期间30%以上的销售占比。
高端品牌之禾也通过直播实现了商品的专业化讲解与消费者的有效互动,直播不仅提升了产品展示效果,还帮助消费者更快做出购买决策。之禾在天猫进行“可溯源羊毛系列”首发直播时,联合国际羊毛局进行直播对谈,实现了线上线下的贯通,取得了良好的品牌效果与销售成果。
淘宝直播等头部平台在品质直播时代也发挥着重要作用,通过提供专业主播、优质品牌货品池以及成熟的商品管理体系和店铺监管体系,全方位推动直播电商行业回归商业本质。
如今,消费者更加关注商品的“质价比”,而非单纯的低价。迪桑特等品牌通过优化产品组合、提升直播画面质感以及选拔专业培训主播,成功吸引了注重品质的高端消费者。品牌商家意识到,直播带货的本质在于商品力,货才是根本,流量不再是唯一追求。

品牌商家在选择平台时,也更加注重平台的价值。天猫等平台因其汇聚众多知名品牌和高品质商品,吸引了中高端消费者,为品质直播提供了良好的用户基础。平台的推广资源也是品牌直播间所看重的,通过算法推荐、热门榜单等资源扶持,品牌直播间能够获得更多曝光和流量。
阿里巴巴集团副总裁、天猫事业部总裁家洛指出,专业主播的长久发展需坚持品质,严格把控商品品质,提供专业的内容介绍。在直播电商进入品质直播新阶段的过程中,淘宝直播的独特性日益凸显,从主播、品牌货盘到售后服务体系,都降低了消费者的购物风险,为消费者提供高品质购物体验。

随着消费者行为日益理性,品牌商家开始追求增长的稳定性与可持续性,将直播间定位为品牌宣传的重要阵地。淘宝直播等平台不仅为品牌提供了施展空间,还通过完善的服务体系,保障了消费者的购物体验。
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