京东11.11战报：用户数激增20%，采销直播订单量飙升3.8倍！

在2024年京东11.11购物狂欢节中，一系列令人瞩目的数据和创新服务成为了焦点。据官方统计，截至11月11日深夜，购物用户数同比增长超过20%，采销直播订单量更是激增3.8倍。超过17000个品牌的成交额实现了5倍以上的增长，同时，30000多个中小商家的成交额也翻倍增长。

今年京东11.11，保暖服饰成为热销商品，羽绒服、冲锋衣和保暖内衣的成交额均实现了翻倍增长。同时，全国超过90%的县域农村地区消费者通过京东参与了以旧换新活动，大屏电视成为首选换新商品，519个家电家居品类成交额增长200%。AI硬件产品也备受青睐，AI电脑、AI手机等多个品类成交额超100%。

京东超市在今年的11.11中推出了多种创新模式和服务，超市盲盒成为消费者的新宠，组合套装总体成交额同比增长超50%。京东还为消费者提供了涵盖品质、配送、售后等八大类数百项服务，其中行业首创及独有的服务数量超过百项。

京东物流在此次11.11期间，持续扩大服务范围，近300个偏远乡镇被纳入自有配送网络，享受送货上门服务。同时，近200个偏远地区乡镇实现了大件家电家居“送、装、拆、收”一站式服务，并参与了以旧换新活动。京东健康也提供了专业到家护理和医疗器械调试服务，订单量显著提升。

在此次11.11中，京东不仅创造了新的销售记录，更带来了许多温暖人心的故事。在四川省凉山州喜德县红莫镇中心学校，学生们通过京东获得了新的学习设备；在北京市丰台区，京东秒送订单量创历史新高，超60万门店参与其中，满足消费者需求。

京东国际在进口食品方面也有显著增长，新品占比达70%。在欧洲，京东旗下的ochama品牌也深受消费者喜爱，国产小家电销量同比增长200%。京东工业、京小贷等也在此次11.11中发挥了重要作用，助力中小企业降本增效。

京东11.11不仅是一场购物盛宴，更是一次科技与人文的交融。通过不断创新的服务和模式，京东为消费者带来了更加便捷、优质的购物体验，也为社会创造了更多的价值。