抖音生活服务再掀新波澜，餐饮行业成为其最新布局焦点。中国餐饮市场以其庞大的规模吸引了众多目光，据国家统计局数据揭示，2023年全国餐饮收入高达52890亿元，同比增长20.4%，增速在消费品零售总额中独占鳌头。
面对这一潜力无限的行业，抖音显然不愿错失良机。据业内消息透露，抖音生活服务平台计划在2025年1月20日正式启动针对餐饮行业的储值卡商品定向招商活动，涵盖水果鲜货、零食速食、咖啡、茶饮果汁、面包烘焙、牛排、熟食及北京菜八大品类。值得注意的是，这些商品将不支持上门服务或外卖配送，仅限于顾客到店消费。
储值卡的面值范围设定为50元至1000元，每位用户限购五张，有效期长达三年，自首次核销之日起计算。商家在销售储值卡时，需严格遵守平台规定，正确归类商品类目和类型，确保商品信息符合规范。
抖音生活服务对参与此次招商的餐饮商家提出了严格的要求。入驻商家需缴纳10万元保证金，并满足预付卡备案资质，同时必须是拥有合法商标注册证书的连锁品牌。商家还需具备三年以上注册历史，最近三个自然月内每月实际核销订单量需达到5000单及以上，核销总金额不低于1000万元。在平台履约方面，商家需确保近30天因商家原因导致的退单比例不超过2%，差评率不超过1.3%，投诉率低于0.08%，且未受到平台关于违规行为的正式指控。
抖音对餐饮行业的重视不言而喻，此次招商活动无疑将进一步推动其到店业务的拓展。回顾过去，抖音在本地生活领域的策略调整频繁，从团购配送的变动到美食类储值卡商品的招商，抖音正逐步减少到家服务的投入，转而加大对到店业务的布局。
抖音的这一转变，也被视为对美团等传统本地生活服务平台的挑战。抖音凭借其强大的流量优势和创新的内容形式，在到店业务上展现出强劲的增长潜力。据数据显示，抖音本地生活业务GMV在2023年逼近2000亿元大关，约占美团同期GMV的三分之一。尽管美团在到家业务上拥有强大的护城河，但抖音在到店业务上的实力不容小觑。
当前，本地生活行业正步入精细化竞争阶段。美团与抖音在到店业务上双雄争霸，通过价格优惠、提升用户体验等方式争夺商家和用户资源。同时，小红书、快手等平台也在加速探寻本地生活生态位，通过种草内容、短视频等优势吸引用户关注。视频号依托微信庞大的用户流量和社交关系链，也在积极搅动本地生活到店业务的格局。
在到家业务方面，美团外卖和饿了么依然是主要竞争对手。然而，抖音推出的“随心团”也在不断提升其团购配送服务的质量，成为不可忽视的力量。即时零售作为本地生活行业的重要分支，发展迅速，美团闪电仓、饿了么的“近场品牌官方旗舰店”以及京东到家等平台都在积极争夺市场份额。
本地生活行业的竞争愈发激烈，所有参与者都必须在技术、服务、用户体验等多方面提升综合能力与应变能力。在这场没有硝烟的战争中，真正的挑战才刚刚开始。
