在旅游体验服务领域，Klook近日宣布成功募集到1亿美元的新一轮融资，本轮融资由维恩资本领投。这笔资金将助力Klook在技术创新、客户体验提升、商家运营效率及内部生产流程优化等方面迈出新的步伐，同时深化与亚太区域旅游局的合作，共同创造更多社区价值。
作为亚太区域内领先的体验玩乐及旅行服务平台，Klook的业务涵盖了景区门票预订、当地特色玩乐项目以及多样化的交通服务，如铁路票券、包车及租车等。自2014年在香港成立以来，Klook已累计完成8轮融资，总金额超过10亿美元，吸引了经纬、红杉、博裕、高盛及软银等多家知名投资机构的支持。
Klook的创立源自一次尼泊尔旅行的灵感。创始人林照围和王志豪在旅行中发现，尽管在线旅游平台已实现了机票和酒店的标准化预订，但针对深度游的目的地信息和活动预订却相对匮乏。他们意识到，市场上存在大量未被充分满足的个性化旅行需求，这为Klook提供了巨大的市场机遇。
Klook的创始人团队由林照围、王志豪和拥有技术背景的熊小康组成。他们致力于发掘并提供差异化的优质旅游产品，以满足旅行者对深度体验和本地化服务的需求。目前，Klook的全球供应链网络已覆盖超过2700个目的地，提供超过50万种商品和活动选择，成为全球旅行者探索亚太地区的首选平台。
为了更深入地融入本地市场，Klook在全球拥有一支数百人的本地化商务开发团队。他们致力于与各地合作伙伴建立紧密联系，以确保平台上提供的产品和服务既全面又深入。以日本为例，Klook不仅提供大阪环球影城和东京迪士尼等热门景点的门票预订，还推出了JR Pass和新干线等交通服务产品，以及米其林餐厅预订、购物中心优惠券、茶道体验和寿司制作课程等丰富的本地生活体验。
Klook还创新性地推出了“旅行体验师”（Kreator）计划。他们邀请热爱旅行且富有创意的旅行者前往不同目的地体验产品，并提出反馈意见。这些体验师深度参与商品设计，帮助Klook提供更加符合新一代旅行者需求的商品和路线。
在商业层面，Klook与携程等OTA平台在业务上有一定交集，但Klook更注重深入本地生活领域，提供更为繁杂和多样化的产品和服务。Klook的中国区总经理安文曾表示，如果将Klook的业务用一个词来形容，那更像是“亚洲版的携程+美团到店”。
展望未来，亚洲市场将继续作为Klook的业务重心。根据亚太旅游协会的预测报告，国际旅客前往亚太地区的旅游人次预计将从2024年的6.19亿增至2026年的7.62亿，有望超越2019年的峰值。这为Klook等旅游服务平台提供了巨大的发展机遇。
尽管本轮融资后Klook暂未透露最新的业绩情况，但在上轮融资时，Klook曾披露其2023年的订单总金额达到30亿美元，并实现年度整体盈利。同时，Klook的月活用户数已达到5000万，用户群体遍布中国内地、港澳台、东南亚、日韩及澳新等全球各地。Klook还为亚太地区贡献了72亿美元的GDP，创造了超过21.9万个就业岗位。
