随着中国对外开放步伐的加快，境外游客来华消费的热情持续高涨。今年以来，越来越多外国游客不仅在中国观光游览，还热衷于购买各类商品，“中国购”正成为入境消费的新潮流。为提升购物体验，国家税务总局持续优化离境退税政策，让境外游客在华消费更加便捷高效。
据国家税务总局最新统计，截至8月底，全国离境退税商店数量已突破1万家。今年前8个月，享受退税的境外游客人数同比增长247.8%，退税商品销售额和退税金额分别增长97.5%和96.9%。这一系列数据表明，离境退税政策正成为拉动境外消费的重要引擎。
为进一步提升服务水平，各地税务部门推出多项创新举措。在上海，外滩地区设立了首家支持“全市通退”的离境退税“即买即退”退付点，境外游客在上海全市范围内的退税商店消费后，均可在此办理现金退税。上海市商务委主任朱民介绍，今年上半年，上海接待入境游客424.8万人次，同比增长38.5%，离境退税商品销售额同比增长85%，其中“即买即退”销售额增长28.1倍。
跨区域联动成为另一大亮点。8月7日，四川、云南、陕西三省税务部门联合推出离境退税“即买即退”服务离境口岸互认新举措，入境游客可在三省范围内跨区域办理退税。京津地区也实现了离境退税“即买即退”通办，多个省份正在加快推动退税服务的互通互认。
在服务创新方面，各地税务部门频频发力。四川税务部门推出的“码上退”线上退税服务，将“即买即退”全流程搬至线上，已在成都太古里、银泰商场及德阳三星堆景区等地十余家退税商店投入使用。北京税务部门在集中退付点上线支付宝“碰一下”退税功能，实现退税款实时转入境外游客支付宝电子钱包。上海新世界大丸百货商场则试点运行全国首台自助开单机，通过一键识别护照信息、扫描发票二维码，生成打印退税申请单，实现开单自助办理。
特色商品成为吸引境外游客的重要因素。在深圳，大疆无人机、小米、华为等智能设备销售火爆；在上海，本土设计师品牌“蕾虎”旗下门店已开具离境退税申请单超120张，实现退税销售额近40万元；在北京，1500多家离境退税商店中，国货品牌占比达40%，“北京味”成为当地退税商店的鲜明特色。
为帮助境外游客更好地了解退税政策，国家税务总局5月发布《境外旅客离境退税指南》，并制成电子书，提供中、英、德、俄、法、日、韩等17种语言版本，详细介绍退税流程和重要内容。各地税务部门将电子书下载二维码推广至出入境口岸、退税商店等区域，并推出多语种“退税消费地图”。例如，广西税务部门联合商务、文旅等部门打造的《广西离境退税消费地图》，用英语、柬埔寨语、印度尼西亚语等多语种标注，方便入境游客使用。
同时，税务部门还为退税商店提供全程指导服务。兰州机场商业管理有限公司负责人表示，离境退税新政策出台后，税务专员主动上门解读政策，系统对接、全程指导，帮助企业快速完成备案，抓住政策红利。中央财经大学副校长陈斌开认为，离境退税新政策就像“催化剂”，能激发入境游客来华消费需求，也促进更多商户推陈出新，更好地将“入境流量”转化为“消费留量”。
