吉林长春红旗街商圈，一座名为“这有山”的室内文旅空间吸引着八方来客。沿着蜿蜒的“山道”拾级而上，亭台楼阁错落有致，商铺与绿植相映成趣，仿佛置身于真实的山间。这座将自然景观与商业空间完美融合的创新场所，正是当下消费新场景的典型代表。
“第一次在室内体验‘爬山’，这种新鲜感太吸引人了。”来自湖南的游客李开霞举着手机，不断按下快门。她所在的“这有山”并非传统商场，而是一座集休闲、度假、社交于一体的城市微度假中心。项目设计团队在调研中发现，当地传统商场同质化严重，客流量持续下滑，而消费者对个性化、体验式消费的需求日益增长。
“我们决定打破常规，把景区搬进室内。”项目总经理刘朝霞回忆道。设计团队从四川乐山的山水景观中汲取灵感，将平面街市立体化，打造出这座占地7万平方米的“山城”。2019年开业后，“这有山”迅速成为网红打卡地，2021年入选首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。如今，这里日均客流量达3万人次，年销售额约4.8亿元。
类似的创新场景正在全国多地涌现。在重庆磁器口历史文化街区，背街小巷通过改造焕发新生。曾经的冷清支巷如今布满墙绘、灯牌和艺术装置，成为游客争相打卡的热门地点。“我们扩大了景区面积19倍，重点改造近3万平方米的背街区域。”磁器口街道企业服务岗负责人刘军介绍，改造后的街区游客停留时间延长半天以上，2024年接待量同比增长12.44%。
消费新场景的打造不仅体现在空间创新，更在于业态的多元化融合。在磁器口后巷，“猫儿面”等传统店铺通过引入手工甜品、特色小吃等业态，实现了从单一餐饮到社交空间的转型。“新店日均营业额稳定在3000元以上，节假日超过6000元。”店主张绍葵说。后巷区域已引入咖啡茶饮、非遗手作等39家复合型业态，填补了主街的业态空白。
“消费者追求的不仅是商品，更是独特的体验。”刘朝霞表示，“这有山”通过引入手作工坊、文创店等业态，让“逛”本身成为目的。数据显示，约六成顾客并非单纯为购物而来，但停留时间更长，消费意愿更强。项目团队还注重挖掘原创店铺，如将漆艺与手串结合的“不尚贤居”，通过文化文创市集“云山集”持续发掘特色小店。
服务质量的提升同样是消费新场景的关键。云南昆明大观篆新农贸市场通过系统改造，从传统菜市场转型为旅游打卡地。市场管理方拆除遮挡视线的广告牌，优化摊位布局，增设照明设施，并打造云南扎染天幕景观。“改造后市场单日最高客流量达10万人次。”运营副总经理吴现吉介绍，市场还建立了商户履约机制，确保食品安全和经营秩序。
为满足游客需求，市场提供行李寄存、食材邮寄、野生菌现场加工等贴心服务。“现在许多店铺通过微信群与游客保持联系，线上订单占比超过一半。”吴现吉说。市场还引进平价蔬菜店，兼顾游客与本地居民的不同需求。今年以来，昆明市对242个农贸市场进行规范提升，既保障市民“菜篮子”，又承载“菜市场游”的烟火气。
科技与文化的融合为消费场景注入持久活力。重庆磁器口“磁器长歌”沉浸式数字体验馆运用动态投影、全息成像等技术，将历史故事生动呈现。“游客平均停留时间延长近两倍，实现了从‘打卡’到‘深度体验’的转变。”体验馆负责人艾斌说。在长春“这有山”，大学生画展、非遗展示等文化活动持续吸引消费者，与中国邮政合作的“山里邮局”提供文创产品销售和集戳盖章服务，成为热门打卡点。
“文化具有强大的生命力，能让商业更具活力。”“这有山”企划部工作人员王鑫表示。项目依托长春高校资源，建立稳定的校企合作机制，为学生提供社会实践基地。今年联合东北师范大学美术学院举办的大学生画展，用青春笔触为商场增添艺术气息。数据显示，2024年“这有山”日均客流量和销售额同比分别增长6%和8%。
