第四届全球数字贸易博览会近日在杭州盛大开幕，作为中国唯一聚焦数字贸易的国家级国际展会，本届数贸会以“在数贸会看见创新未来”为主题，吸引了全球50个国家和地区的7000余名国际客商参会。杭州作为全国首个跨境电商综合试验区，在数字贸易领域持续发挥引领作用，2024年跨境电商进出口总额达1520亿元，进一步巩固了其在全国数字贸易版图中的核心地位。
在6号馆丝路电商展区（展位号：6A-B019），总部位于杭州的全球人力资源数字化综合服务商今元集团亮相展会。依托十余年专业化服务经验，该集团为中国企业出海提供“合规+效率+本地化”的全链路解决方案。当前，“丝路电商”已成为推动“一带一路”高质量发展的重要引擎，杭州作为合作先行区，聚集了大量面向新兴市场的跨境电商企业。这些企业在海外组建本土化团队时普遍面临合规与效率的双重挑战，今元集团的参展正是为了精准对接这一行业痛点。
跨境电商的快速发展正深刻改变中国外贸格局。据海关总署数据，2024年我国跨境电商进出口规模达2.71万亿元，同比增长14%，其中出口规模约2.15万亿元，同比增长16.9%。从出口品类看，消费品占比97.5%，涵盖服饰鞋包、数码产品、家居用品等多个领域；从出口目的地看，美国、英国、德国位列前三；从货源地看，广东、浙江、福建等省份占据主导地位。这种“产业带+跨境电商”的模式，有效推动了传统制造业的转型升级。
浙江省在跨境电商领域的发展尤为突出。自2015年杭州设立全国首个跨境电商综试区以来，浙江省已实现全部设区市综试区全覆盖，并开展62个产业集群发展试点。以杭州为例，其跨境电商综合试验区十年间累计进出口超2000亿元，年均增速超30%，贸易覆盖全球200多个国家和地区。今年4月，浙江省商务厅启动“跨境电商新市场拓展行动”，联合全球速卖通、亚马逊等20家平台，覆盖绍兴家纺、金华小商品等超40条产业带，为企业拓展海外市场提供全方位支持。
跨境电商模式的创新，为中小企业参与全球竞争提供了新机遇。依托5G、大数据等数字技术，企业可以突破时空限制，以小批量、高频次的交易方式降低跨国经营成本。据德勤调研，跨境电商领域中小微企业占比超90%，未来将有更多企业借助数字化工具深入全球价值链。然而，海外本土化经营仍面临挑战，企业需要在建厂生产、组建团队、设立实体公司等方面持续提升能力，形成覆盖运营、供应链、企业管理等全链路的本土化体系。
人才短缺是跨境电商企业出海面临的核心问题之一。由于90%以上为中小微企业，这类企业在人才吸引、培养和留存方面竞争力较弱，导致招聘难、团队不稳、用工成本高等问题交织，形成恶性循环。市场表现不佳又进一步影响人才培育预算，制约海外扩张节奏。因此，全球人才管理已成为跨境电商企业需要系统性解决的挑战。
针对这一痛点，今元集团通过数智化服务为企业提供解决方案。其旗下金柚GEO可快速在150多个国家和地区落地法律实体，提供本地招聘、人才派遣及全球薪酬管理等服务。集团在中国香港、新加坡、印尼等地设有自营公司及本地化团队，掌握丰富人才资源库，能根据企业业务成熟度灵活配置海外用工。例如，针对某大型跨境电商企业的需求，金柚GEO在东南亚多国快速入职80余名人员，涵盖KOL运营、渠道开发等岗位，并设计符合当地法规的薪酬体系，助力企业实现本土化深耕。
在全球化与区域经济一体化深度融合的背景下，今元集团通过本土自营团队与全球法规专家联动模式，为跨境电商企业提供一站式人力资源解决方案。其服务涵盖人力策略咨询、人力资源服务及数字化能力建设等多个领域。9月25日至29日，杭州大会展中心6号馆丝路电商展区6A-B019，今元集团将与参会者共同探讨出海新征程中的人才战略与机遇。
