当地时间周一，人工智能领域领军企业OpenAI在官方网站宣布，其聊天机器人ChatGPT正式上线“即时结账”功能，用户可直接在对话界面完成商品购买。这一创新被视为代理商务模式的重要突破，标志着人工智能技术从信息提供向交易闭环的深度延伸。
据技术文档披露，该功能由支付巨头Stripe开发的“Agentic Commerce Protocol”智能代理系统驱动。初期阶段，美国用户可通过ChatGPT直接选购Etsy平台的手工艺品，未来数月内，超过百万家Shopify商户也将接入该服务。资本市场对此反应热烈，Etsy股价单日涨幅突破14%，Shopify涨幅超过6%，显示投资者对AI电商潜力的强烈信心。
对于消费者而言，购物流程被简化为“对话-点击-完成”的三步操作。ChatGPT商务产品负责人Michelle Fradin演示时指出，系统会根据用户需求自动筛选全网商品，排序逻辑完全基于相关性而非商业合作，例如用户询问“黑色长靴”时，平台将综合价格、评价、物流等因素推荐最优选项。
商家端则获得直达数亿用户的全新渠道。OpenAI强调，商户可完整保留支付系统、客户数据及品牌自主权，仅需支付未公开比例的交易佣金。该费率由OpenAI与平台方的保密协议确定，但明确表示不会向消费者收取额外费用，也不会抬高商品售价。
财务层面，这项服务被寄予厚望。尽管OpenAI未披露具体分成比例，但分析人士指出，考虑到ChatGPT每周活跃用户已超7亿，且其中大量对话涉及购物咨询，交易佣金有望成为缓解其算力扩张资金压力的重要收入源。目前该公司仍处于亏损状态，主要支出用于数据中心建设和模型训练。
追溯技术演进路径，OpenAI早在4月便通过ChatGPT Search引入商品推荐功能，用户可通过链接跳转购买。此次升级实现了交易流程的完全内化，Fradin将其定义为“从信息助手到行动伙伴”的质变。她透露，用户咨询内容涵盖具体商品（如“儿童安全座椅”）到场景方案（如“12人户外野餐清单”）等多元需求。
行业观察家指出，AI电商的突破在于解决了传统平台的两大痛点：消费者无需在多个应用间切换，商家则能以极低门槛触达精准客群。随着Stripe技术方案的成熟，这种“对话即服务”的模式或将重塑数字商业生态。
