2025年国庆中秋假期,旅游市场迎来爆发式增长。据文化和旅游部等部门发布的数据,8天长假期间,全国国内出游人数达8.88亿人次,同比增长16.1%;旅游总花费8090.06亿元,同比增长15.4%。这一数据再次证明,旅游已成为中国消费市场的重要支柱,尤其在节庆期间,消费潜力得到充分释放。
在旅游市场整体向好的背景下,飞猪平台交出了一份亮眼的成绩单。数据显示,国庆中秋假期期间,飞猪旅游服务履约GMV同比增长48%,服务人次同比增长30%,增速远超行业平均水平。这一成绩的取得,不仅得益于旅游市场的火热,更源于飞猪在产品供给、用户权益和营销策略上的全面升级。
从产品供给来看,飞猪在节前启动了大规模促销活动,覆盖机票、酒店、门票、租车等全品类旅游产品。其中,酒店业务表现尤为突出,10月1日至10月8日期间,飞猪平台酒店间夜量同比增长78%,国内机票和全球酒店的履约票张数也创下历史新高。飞猪还针对不同消费群体推出了差异化产品,例如为临时起意或带娃出行的消费者提供日历房积分闪促,万豪、希尔顿等大牌酒店均参与其中,进一步提升了用户粘性。
在用户权益方面,飞猪持续加码会员体系,推出“F4会员快速升级挑战”活动,未达F4等级的88VIP用户可参与挑战,享受机场贵宾厅、酒店延迟退房、免费升房等权益。目前,飞猪F4会员已可直通30余家旅行大牌金卡会籍,包括万豪旅享家白金体验、希尔顿荣誉客会金会籍等,进一步巩固了其在会员权益领域的领先地位。
营销策略上,飞猪依托阿里巴巴大消费平台生态,实现了用户流量、数据场景和营销链路的全面打通。今年“十一”期间,飞猪在淘宝App新增一级入口,会员体系与淘宝大会员打通,协同效应显著。数据显示,通过淘宝预订飞猪国庆旅行服务的订单量同比增长74%,其中88VIP用户带来的酒店订单量增长120%,人均消费持续上扬。
飞猪的爆发力不仅体现在数据上,更体现在其对市场趋势的精准把握。例如,在重庆地区,飞猪通过洞察“谢霆锋演唱会+4D魔幻城市+川渝美食打卡”的三重热度,结合节前大促,成功为当地民宿引流。重庆一家精品民宿经营者波波表示,今年国庆期间民宿入住率达100%,超过5成的订单来自飞猪,这一成绩远超往年。
飞猪在供给侧的长期投入为其承接旺季需求暴增奠定了基础。疫情期间,飞猪持续加码服务端建设,优化履约能力,确保在流量激增时仍能提供稳定服务。这种定力在国庆假期得到了充分验证,也为即将到来的双11大战积累了宝贵经验。
据悉,2025年双11“神券”已于10月4日晚正式开抢,旅游商家正紧锣密鼓筹备货品。可以预见,在阿里巴巴大消费平台战略的加持下,飞猪将继续以差异化竞争策略,在旅游市场中展现更多硬实力。