“现在去静安的商圈,再也不用到处找活动信息了,戴上手环轻轻一碰,优惠就自动弹出,太方便了!”国庆假期,市民王女士在静安张园体验了“静安GO消费手环”后,忍不住竖起大拇指。这款融合了市民智慧与商圈需求的创新产品,正成为激活静安消费市场的新引擎。
这款手环的诞生,源于静安区对市民消费体验的深度关注。年初,围绕建设国际消费中心城市核心承载区的目标,静安区通过“随申办”专区、社区座谈会、商户调研等多种形式,广泛征集市民对优化消费体验的建议。一个月内,共收到近300条留言,内容涵盖活动信息分散、优惠不互通、缺乏年轻化玩法等痛点。区商务委将这些建议梳理为“信息整合、体验升级、场景联动”三大方向,决定打造一款“戴在手腕上的消费入口”。
在方案设计阶段,商务部门组织了多轮恳谈会,邀请市民代表、年轻消费者和商圈商户共同参与。针对“随走随用”的需求,手环内置了NFC功能,用户轻碰即可领取优惠券;为满足年轻人对颜值的追求,设计团队将MBTI性格色卡融入表带设计;针对商户对精准流量的期待,手环后台接入消费画像,实现定向福利推送。“这不是简单的产品开发,而是把市民的每一个合理诉求转化为具体功能。”项目设计师表示。
国庆前夕,“静安GO消费手环”正式亮相,迅速成为消费市场的“明星产品”。功能上,它整合了南京西路、苏河湾、大宁等商圈的活动信息,通过支付宝平台发放消费券,解决了优惠分散的问题;MBTI潮流设计吸引了大量年轻人打卡体验。更令人惊喜的是,手环实现了“场景联动”——它既是张园、静安嘉里中心等场馆的“数字钥匙”,又能兑换免费咖啡,还能提供苏州河畔的漫步指南,真正串联起“逛商圈、看展览、品美食、游河畔”的全场景消费体验。数据显示,长假前三日,静安重点商圈客流同比增长35%,手环用户关联商户销售额提升28%。
“市民最清楚消费中的痛点,他们的建议就是创新的指南。”静安区商务委相关负责人表示。下一步,手环的使用反馈将纳入持续征集通道,通过迭代升级,让“民智民需”始终成为消费升级的方向标。