全球零售业巨头沃尔玛中国近日宣布重大人事调整，具有近二十年零售行业经验的资深管理者刘鹏正式出任山姆会员商店中国区总裁，直接向沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静汇报。此次任命标志着山姆在中国市场进入战略升级新阶段，原代理总裁Jane Ewing将于年底完成外派任期后返回沃尔玛国际部。
刘鹏的加入被视为山姆应对市场竞争、深化会员价值的关键举措。这位兼具国际视野与本土洞察的领导者，曾于2015至2024年间在阿里巴巴集团担任多个重要职位，包括天猫国际总经理、B2C零售事业群总裁等，主导过跨境供应链体系建设与全球品牌孵化项目。更早前，他在苏宁、好孩子等企业负责线下零售运营，积累了全渠道零售的复合型经验。
在供应链领域，刘鹏的跨境零售经验将为山姆带来突破性变革。其过往"全球找货"的实践可助力山姆拓宽"首发经济"品类，通过深度参与海外品牌的产品研发与品控标准制定，构建从商品引进到供应链生态的升级路径。这种模式与山姆"全球资源+本土共创"的现有战略高度契合，有望强化其差异化选品的竞争优势。
对中国消费市场的深刻理解是刘鹏的另一核心优势。基于长期深耕本土零售的经验，他能够精准把握不同消费群体的需求差异，这为山姆优化商品策略、设计服务体系提供了重要依据。通过将会员需求转化为更具针对性的价值供给，山姆可进一步强化"独家性"与"质价比"的会员感知，巩固其会员制商业模式的根基。
沃尔玛最新财报显示，2026财年第二季度中国区净销售额达58亿美元，同比增长30.1%，其中电商业务增长39%，占比超过50%。这一数据印证了会员价值提升对维持高增长的重要性，而刘鹏的专业能力恰好为持续优化商品与服务提供了支撑。
在全渠道建设方面，刘鹏的加入预示着山姆将加大数字化投入。目前山姆已在全国30多个城市开设近60家门店，年底前还将新增约五家。参照其在阿里巴巴期间优化物流履约的经验，刘鹏可能通过分仓算法升级与运力资源整合，在提升配送效率的同时降低履约成本，进一步完善"商品-全渠道-信任"的价值闭环。
战略层面，刘鹏擅长通过组织调整破解发展瓶颈的经验，将助力山姆平衡扩张规模与运营效率。其过往在电商运营、数据算法、供应链数字化管理等领域的人才引进实践，有望推动山姆内部团队向数字化方向转型。例如搭建会员消费数据分析平台，使一线门店员工也能参与需求洞察，从而提升组织整体的数字化能力。
