在近日举行的华住伙伴大会上,华住集团创始人兼董事长季琦以“供给侧结构性改革”为主题,深入剖析了中国酒店业高质量发展的创新路径。他提出,行业需聚焦三个维度的市场细分,并坚守两个“三好”原则,以应对当前市场格局的深刻变革。
季琦指出,中国酒店业正面临前所未有的发展机遇。一方面,全球最完整的产业体系与一流基础设施为行业奠定了坚实基础;另一方面,超过4亿中等收入群体的消费升级需求,尤其是对出行体验的追求,成为推动品质化发展的核心动力。数据显示,新一代消费者更注重场景化体验与审美价值,这要求酒店业在产品与服务上实现突破性创新。
针对市场分层现象,季琦提出“三个市场”的深耕策略:从地域看,县域市场连锁化率不足全国平均水平的一半,但基础设施完善与消费升级趋势显著,潜力亟待释放;从消费层级看,奢侈、中产与平价市场并行发展,其中中产群体对品质住宿的需求持续攀升;从年龄结构看,18-35岁青年群体对酒店美学设计要求更高,而银发族则更关注服务便利性。基于此,华住集团正式推出“全季大观”品牌,通过东方美学与现代旅居场景的融合,打造具有国际影响力的生活方式品牌。
面对行业“小散弱、同质化”的痛点,季琦强调需通过“两个三好”破局:投资端要严选“好位置、好租金、好产品”,确保资产回报率;产品端需打造“好品牌、好物业、好品质”,形成差异化竞争力。他透露,华住正通过五大转型推动改革落地——从微房量向中房量升级、从单体经营转向连锁化、从星级标准转向品牌化、从城市中心向县域下沉、从房地产配套模式转向投资回报导向。这些转型举措已取得显著成效:集团全球排名跃升至第四位,旗下汉庭酒店规模稳居全球榜首,全季酒店位列第四。
在技术赋能方面,季琦特别提到AI对运营效率与用户体验的双重提升。通过智能化管理系统,酒店能够实现动态定价、精准营销与个性化服务,同时依托中国强大的制造业基础,构建高性价比的供应链体系。他表示,华住将继续以品牌为引领,推动“中国服务”标准走向世界,让酒店空间成为承载美好生活的核心载体。