春运期间，火车票抢购大战愈发激烈，12306候补购票功能成为众多旅客的“救星”。然而，面对成千上万的候补大军，如何提高候补成功率成了大家关注的焦点。近日，记者就此问题采访了铁科院电子所数智客运研究室的相关专家，为旅客们支招。
专家表示，在提交候补订单时，旅客应尽可能多地增加候补车次。目前，12306系统支持旅客选择3个不同日期、多达60个候补车次，选择范围广泛。旅客选择的候补车次越多，系统为其兑现车票的成功率也就相应提高。因此，专家建议旅客在候补时不要局限于某一车次或某一日期，而是要广泛撒网，增加候补的多样性。
除了增加候补车次外，专家还透露了一个提高候补成功率的小窍门——打开“接受新增列车”按钮。当铁路部门根据客流情况新增列车时，系统会自动为开启了该功能的旅客兑现车票，无需旅客手动查询。这一功能无疑为旅客们提供了极大的便利，也大大提高了候补的成功率。
在新增列车兑现方面，专家还提醒旅客注意一些细节。旅客可以根据自己的出行需求，选择期望出行的时间段和能够接受的座席类型。这样，系统在兑现车票时就能更加精准地匹配旅客的需求，提高候补到满意车票的概率。
对于春运期间的购票难题，专家表示，12306候补购票功能是旅客们最踏实、最可靠的选择。虽然候补人数众多，但只要掌握一些小窍门，就能大大提高候补成功率。同时，专家也呼吁旅客们理性购票，不要盲目跟风抢票，以免造成不必要的浪费和麻烦。
