在近期举办的支付宝AI支付生态大会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅围绕智能体经济时代的商业与支付变革发表了深度见解。他指出，尽管技术迭代加速，但商业的本质内核始终未变，价值创造、信任机制、交易成本与规模效应仍是驱动商业发展的核心要素。
韩歆毅强调，智能体经济时代对商业形态的重塑体现在决策权的转移。传统模式下，用户需主动搜索服务，而未来将演变为“服务找人”——智能体通过理解用户意图，自主协调资源完成复杂任务。例如，用户只需下达“规划商务出行”指令，智能体即可自动完成机票预订、酒店安排等全流程服务。这种转变要求商家从提供单一商品转向交付整体解决方案，经营模式从SKU管理升级为场景化服务设计。
信任机制在智能体交互中呈现新特征。当经济活动参与者从14亿人扩展至千亿级智能体时，信任构建从人际交互转向智能体间的可信协作。韩歆毅提出，区块链技术可为智能体经济提供可追溯、可审计的信任基础设施，确保跨主体协作中的责任界定与数据真实性。同时，支付形态将突破法定货币范畴，积分、权益等数字化资产通过Token化实现7×24小时流通，支付单位从“分”级细化至“0.00001分”量级，大幅降低交易成本。
针对AI支付生态建设，支付宝提出四大战略方向：构建新型信任层、打造智能体连接器、赋能全产业链参与者、制定开放标准协议。具体而言，通过技术手段建立智能体间的可信交互框架；开发支持人机协同的决策辅助工具；为中小商户提供低门槛的AI解决方案；联合生态伙伴制定数据流通与权益分配规则。韩歆毅特别指出，中小商户是商业生态的根基，AI技术需服务于提升其经营效率与生活品质。
回顾支付宝发展历程，从担保交易推动电商崛起，到移动支付加速商业数字化，每次技术变革均引领行业转型。面对智能体经济浪潮，支付宝将依托AI支付技术，助力合作伙伴跨越从移动互联网到智能体时代的转型门槛，共同构建开放协同的商业新生态。
