新浪科技讯 10月31日下午消息,近日举办的联想第10期新质媒体沙龙上。商务部研究院流通与消费研究所副研究员、硕士生导师、经济学博士姜照,联想中国消费生态战略及整合营销部总经理骆金星,联想官网产品及用户体验高级经理孙鲁林围绕AI如何影响双十一大促,以及AI终端如何引领电子消费新潮流等方向做了主题分享。
姜照表示,结合双十一大促,AI正从四个方面驱动新消费变革。首先,是推动消费产品创新。AI技术有利于推动企业研发更多新型智能消费产品,推动原有消费产品性能的迭代更新;其次,提高消费品供给效率。如依托智能化供应链管理和柔性生产制造,满足消费者多样化、个性化的消费需求;第三,促进供需的精准匹配。AI技术在厂商、电商平台和消费者中的广泛应用,促使供需方能更加有效匹配需求。最后,改善用户消费体验。通过AI技术,提升消费者在服务过程中的体验感或愉悦感。
骆金星表示“AIPC未来应成为PC核心主力”,他强调,联想天禧个人智能体系统(天禧AS)由个人智能体“小天”和个人智能体运行平台两大部分组成。其中,个人智能体“小天”,也就是消费者的AI个人助理,依托个人大模型,具备自然交互、意图理解、任务分解与规划、自我能力认知、短期和长期记忆以及知识库和工具调用能力,将成为未来个人用户的第一入口。
IDC的数据显示,2024年二季度,联想moto成为竖向折叠屏手机全球市场占有率第一的手机,市场占有率达30.8%。骆金星透露,在今年的双十一活动中,联想也为广大消费者提供了多重钜惠福利。包括AI焕新至高补贴2000元、会员购机赢联想moto手机、直播间天天享5折等。
孙鲁林表示,借助联想AI助手、AI数字人直播、AI智投等AI营销手段,联想官网以全场域营销赋能持续打造平台竞争力,并取得了显著成效。从联想官网反馈的数据来看,联想AI助手咨询转化率是人工咨询转化率的3.5倍。