用真情换亲情
用真情赢得信赖。武凯片区内的张大爷今年83岁，老伴早已去世，儿子在江苏工作，孤寡老人自己在家。自去年装上联通宽带后，每周日上午老人都要用电脑登录QQ与孩子视频，老人年纪大经常打不开电脑，他就给武凯打电话，武凯每次都马上去帮老人登上电脑，看到老人与孩子开始视频后才走。中秋节期间武凯接到老人电话称网络不能用了，去了之后才知道原来是宽带正常，只是老人儿子回来探亲了，特别感谢武凯，非要送给他2瓶江苏当地酒和一条香烟，这番好意被武凯谢绝了，告知客户我们公司有规定不能接收客户礼品，老人儿子又非要留武凯吃饭，也被武凯婉拒了，并称老大爷岁数大了，平时多照顾都是自己应该做的。
征途漫漫，用奋斗书写青春最亮丽的底色。武凯始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，分分秒秒都奉献在装维一线，时时刻刻将客户装在心中。他常说，工作中我们会遇到各种各样的突发事件以及形形色色的客户，只要始终认真负责对待每一位客户，尽心尽力为客户提供优质服务，就一定能获得客户的认可和肯定，所以我们要一直坚持，一直努力！他将始终牢记“人民邮电为人民”的宗旨，在公司的广阔平台上努力奋斗，在劈波斩浪中开拓前进，在攻坚克难中创造新业绩，不负时代，不负青春，为联通贡献青春和力量。
