近日，杭州一名网友在社交媒体上爆料，称其在杭州城西银泰商圈附近的亚朵酒店入住期间，发现所使用的枕套上竟然印有杭州御湘湖未来医院的字样。
据该网友描述，在发现问题后，他立即向酒店进行了反馈。酒店方面的处理态度相当积极，不仅赠送了伴手礼，还提供了房费优惠，并承诺会让布草供应商提供相关的检测报告。
涉事的亚朵酒店门店经理在事件发生后不久回应称，对于具体情况尚不清楚，但门店会积极跟进处理，并表示目前尚未收到相关通知。亚朵酒店总部则表示，该门店为加盟店，但无论是直营店还是加盟店，都统一归亚朵集团管理。他们表示会登记反馈并核实情况，一般会委派专员或工作人员专门处理。
随着事件的发酵，涉事的杭州西溪紫金港亚朵酒店在当天深夜发布了一则致歉声明。声明中确认，问题的根源在于酒店自采的洗涤供应商出现了严重的工作失误，并表示已经中止与该洗涤供应商的合作。
此次事件引发了公众对于酒店卫生问题的关注。不少网友表示，酒店作为服务行业的重要组成部分，应该更加注重顾客的体验和卫生安全。希望酒店方面能够加强内部管理，避免类似事件的再次发生。
