在资本市场的微妙波动中，广州尚品宅配家居股份有限公司（简称“尚品宅配”）的股价以13.18元/股微幅上扬，但这并未掩盖其业绩下滑的困境。一季度，公司净利润亏损达到3885.55万元，与此同时，公司内部也迎来高层人事调整。
据悉，尚品宅配的副总经理胡翊因个人工作变动原因，已向公司递交辞职申请，但仍将继续在尚品宅配担任其他职务。为应对当前的经营挑战，公司董事会迅速行动，决定聘任张志芳和李泉为新的副总经理。这一人事变动被视为尚品宅配试图通过优化管理团队来扭转业绩颓势的重要举措之一。
从财务数据来看，尚品宅配的业绩压力不容忽视。今年一季度，公司营收为7.41亿元，同比下滑4.52%；尽管亏损幅度有所收窄，但净利润依然为负。回顾过去几年，公司的业绩表现也并不理想。从2021年至2024年，尚品宅配的营收和净利润均呈现出下滑趋势，其中净利润更是在2024年出现了大幅亏损。
在产品方面，除了软件及技术服务外，尚品宅配的其他产品营收均出现不同程度的下滑。定制家具产品、配套家具产品等核心业务的营收增长乏力，甚至出现了负增长。这反映出公司在市场竞争中面临的挑战日益严峻。
面对业绩困境，尚品宅配曾试图通过转型整装业务来寻找新的增长点。作为行业内整装业务的先行者，尚品宅配早在2017年就成立了主打C端的自营整装品牌“圣诞鸟”。然而，尽管整装业务在初期取得了一定的增长，但并未能成为公司的业绩支柱。近年来，整装业务营收占比逐年下滑，反映出公司在该领域的转型并不顺利。
业内人士指出，整装市场竞争日益激烈，头部企业的加速入场使得同质化竞争愈发严重。尚品宅配以定制家居零售起家，在整装业务方面缺乏足够的项目管理能力和产业链协同经验，这在一定程度上制约了其整装业务的发展。
为了应对市场挑战，尚品宅配开始探索AI技术的应用。公司加大了对AI技术的投入，致力于研究基于多模态大模型的AI技术，并围绕ALL-IN-AI的技术战略重构生产经营各环节。尚品宅配希望通过AI技术来降低设计成本、提高生产效率，并推动门店扩张。
在降本增效方面，尚品宅配也取得了一定进展。公司通过提升生产系统的异形单拆单自动化率和MOM智能化水平，成功解放了众多普通技能岗位，实现了降本增效的目标。然而，面对依然严峻的业绩压力，尚品宅配还需要在保持比较优势的同时，不断优化管理机制、发展模式，并在创新营销、科学管理、精准运营等方面做好提效、拓展工作。
