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LABUBU盲盒频遭“动手脚”,消费者急呼:潮玩快递包装该升级了!

时间:2025-07-03 19:37:28来源:中国商报编辑:快讯团队

近期,随着LABUBU系列玩具的热销,泡泡玛特成为了众多消费者追捧的对象,不少人纷纷加入购买大军,享受开箱的乐趣。然而,随着一件件快递的送达,一些消费者开始遭遇令人不悦的收货体验。

多位网友在社交媒体平台上反映,他们在收到泡泡玛特的快递时,发现快递盒上的胶带位置不对,甚至有盒子破损的情况。更令他们不满的是,里面的商品也受到了影响,尽管多次尝试维权,但问题并未得到解决。一些网友呼吁快递公司能与泡泡玛特协商,对包装进行升级。

其中一位消费者罗女士的经历尤为引人注目。她通过泡泡玛特官方小程序购买了价值594元的LABUBU盲盒套装,由中通快递承运。然而,罗女士并未在快递信息显示的时间收到货物。经过一番协调,快递员最终在第二天将快递送到了罗女士的家门口。但当罗女士打开快递箱时,她惊讶地发现,6个盲盒的外包装全部不见了,只剩下6个没有包装的“裸娃”。

对于罗女士的遭遇,中通快递方面回应称,已给予罗女士200元赔偿,并补发了同系列产品。同时,公司也注意到了其他网友的类似投诉,并已成立专门的项目组来处理潮玩类产品的投诉。

不仅如此,近期在社交平台上,不少消费者都表示自己的泡泡玛特快递似乎被“动过手脚”。有的消费者收到快递后发现胶带不平整,明显是被人撕开后重新封上的;有的快递箱被戳了洞,可以看到里面的物品;还有的快递盒子被压扁,里面的商品外包装也受到了损坏。这些消费者猜测,可能是因为LABUBU系列太过火爆,二手市场价格较高,有人试图通过破坏部分包装来确认里面的商品,从而进行倒卖。

一位经常在线上购买泡泡玛特商品的消费者赵林表示,在LABUBU火之前,就有不少潮玩爱好者对中通快递的服务有所不满。只不过现在LABUBU太火了,可能中通快递在服务上的一些漏洞就被放大了。他认为,泡泡玛特的快递包装上的logo非常明显,如果遇到快递放在驿站或者家门口的情况,就很容易被他人盯上。

潮玩快递包装受损后维权难也成为了一个普遍现象。由于潮玩具有收藏属性,不少都在二级市场溢价出售。但在商品定损方面,基本上只能按照官方售价来赔付,有时候甚至只能赔付原价的一部分。这导致一些消费者在接受赔偿时感到难以接受,因为他们认为潮玩的价值已经超过了原价。

在社交平台上,根据消费者遇到的不同情况,快递公司处理的方案也不同。有的消费者表示,如果快递外盒有损但内部商品没有损伤,大多不会予以售后赔偿。而遇到快递盒损伤且内部商品有损的情况,部分消费者只收到了快递公司赔付的优惠券。这进一步加剧了消费者的不满情绪。

对于近期泡泡玛特快递频繁受损的情况,不少消费者呼吁泡泡玛特和快递公司能够联合起来对包装进行进一步升级,确保商品的安全性和隐私性。有的消费者建议采用更难以被破坏的包装材料,有的则希望在下单时能够选择无logo的快递包装以减少被盯上的风险。

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