近期，一款在河南郑州永辉超市信万广场店销售的“胖东来超市”品牌“草莓水果燕麦脆”因包装上缺失生产日期而引发了广泛关注。事件的导火索是一名消费者于8月31日通过社交媒体发布了一段视频，揭露了这一问题。
在视频中，该消费者展示了购买的“草莓水果燕麦脆”产品，其包装正面、背面及侧面均未标注生产日期，仅标有“胖东来超市”和“东来品质”的字样。消费者指出，这一做法违反了《中华人民共和国食品安全法》，该法规定预包装食品必须明确标注生产日期和保质期等关键信息。
面对这一质疑，永辉超市迅速采取了行动。9月1日，永辉超市信万广场店客服回应称，已将涉事批次产品全部下架，并正与胖东来超市联合展开深入核查。客服人员还表示，超市销售的胖东来商品均有严格的质量保障措施，并已与发布视频的消费者取得联系，积极处理此事。
9月2日，永辉超市进一步向媒体确认，事件已得到妥善处理，下架的产品正在接受内部严格审查。与此同时，胖东来客服也对此事作出了回应，表示公司正在积极调查，并初步判断这可能是一起生产过程中某批次漏印生产日期的个案，未发现其他产品存在类似问题。胖东来许昌市门店的工作人员则表示，其销售的同款燕麦脆均标注了生产日期，对于永辉超市的情况并不了解。
胖东来作为河南本土的知名零售品牌，一直以高品质商品和优质服务著称。然而，近期胖东来已经历了一次因一次性筷子无生产日期而引发的舆论风波。尽管其新乡门店回应称涉事筷子外包装已标注清晰标签信息，并通过了市场监管部门的检查，确认无质量问题，但此次事件仍然对其品牌形象造成了一定影响。
永辉超市作为全国连锁零售巨头，虽然2025年上半年营业收入达到了299.48亿元，但净利润却亏损了2.41亿元，并关闭了227家亏损门店。此次事件对永辉超市的品牌形象也构成了挑战，但其快速下架和公开回应的举措被业内视为危机公关的及时有效应对。
为了表明对品质管理的重视，9月1日，胖东来发布了声明，重申了对举报制假冒自有品牌商品的奖励政策。永辉超市则表示，将进一步加强供应商审核，并引入更严格的商品入库检测机制，以确保商品质量符合相关法规要求。目前，市场监管部门尚未公布对此次事件的调查结果，但预计将对涉事产品批次展开抽检，以保障食品安全合规。
