波士顿咨询公司（BCG）近日发布了一份聚焦亚太地区人工智能（AI）应用的研究报告，揭示了中国企业在AI工具采纳方面的突出表现。根据调研数据，中国受访者中经常使用AI工具的比例高达87%，显著高于全球平均水平的72%。这一趋势在不同职级群体中均有体现：一线员工使用率为81%，中层管理者达到92%，高层管理者则为72%，形成自下而上的技术渗透格局。
BCG X中国区负责人吴学霖在解读数据时指出，AI技术的商业价值实现关键在于组织变革而非单纯工具普及。他强调："算法创新仅贡献约20%的成效，剩余70%取决于企业能否通过重构工作流程实现结构性转型。"这种转型需求在中国市场尤为迫切——尽管员工使用热情高涨，但仅有18%的一线员工获得管理层明确指导，导致技术应用与战略规划存在显著脱节。
研究同时揭示了"影子AI"现象带来的潜在风险。58%的受访员工表示，即使未获企业批准也会自行使用AI工具，这种行为可能引发数据安全与合规问题。BCG观察到，多数中国企业仍停留在简单部署阶段，仅实现约10%的效率提升，而通过重塑关键职能可带来20%-50%的效能跃升。目前亚太企业在流程重塑领域的投资占比为34%，远低于全球领先企业的51%。
在创新维度，亚太地区企业利用AI开发新业务模式的投资比例仅为23%。BCG分析指出，中国企业的AI应用呈现"高参与度、低转化率"特征，若要实现业务实质性突破，需从工具部署转向系统性创新。吴学霖以供应链优化为例说明："通过重构定价决策等核心环节，企业可将生产力提升幅度从5%-10%扩大至30%-40%。"
BCG X亚太区负责人魏杰鸿（Jeff Walters）补充道，全球范围内真正实现AI价值转化的企业不足5%，约30%的企业尚处于价值探索阶段。他特别指出："技术迭代速度远超组织变革节奏，企业需跨越内部转型门槛，才能将AI使用行为转化为可持续的商业成果。"当前亚太企业普遍面临战略视野滞后于实践速度的挑战，这要求管理层在领导赋能、流程再造和技能升级方面形成协同布局。
