在上海闵行七宝商圈，一座以红色为主色调的大型消费综合体格外引人注目，其醒目的“京东MALL”标识彰显着独特的身份。这座建筑面积近5万平方米的商业新地标，将于6月12日盛大开业，并在6月14日开业活动期间推出万件好物五折起、最高50%补贴的优惠，还可叠加家电以旧换新、家装补贴等多重福利，为消费者带来一场购物盛宴。
与传统家电卖场单一的货架销售模式不同，京东MALL以场景体验为核心，精心打造了多个特色分区。潮流数码体验区、专业相机体验展台、电竞设备DIY区以及机器人体验馆等一应俱全。在vivo携手蔡司打造的影像体验专区，消费者可以亲自上手体验新款手机的摄影性能；相机体验区陈列着索尼、佳能、尼康等全画幅相机，消费者可对准微型场景按下快门，直观感受不同相机的出片效果。针对不同年龄段的消费者，门店还设有银龄馆、金榜题名体验馆，提供适老改造、青少年学习采购等配套服务。
值得一提的是，这里拥有上海首家消费级机器人综合体验馆和智元机器人线下体验店。京东机器人体验馆汇聚了人形机器人、家用陪护机器人、教育机器人等消费级机器人产品，消费者可以现场与机器人互动交流，亲身体验AI技术在日常消费场景中的新奇应用。
京东MALL上海区域负责人于永状表示，上海作为长三角消费的核心城市，消费者对新潮数码、全屋智能、一站式家装服务的需求十分旺盛。如今，纯线上电商的流量红利逐渐消退，线上获客成本不断上升，仅依靠线上图文展示难以打动消费者选购大件家电和高端数码产品。而传统实体家电卖场模式固化，存在货源选择有限、价格层级不透明、服务模式单一等问题，无法适应消费升级的节奏。因此，京东加快线下扩张步伐，以上海七宝店为样板，构建长三角地区的示范模式，未来将把成熟模式复制到周边城市，完善华东区域的线下商业网络。
供应链与商品选品是京东线下业态的核心竞争力。京东MALL上海区域3C采销负责人封其剑介绍，上海年轻消费群体占比较高，潮流数码、专业摄影设备、智能硬件市场需求旺盛，因此门店重点打造了3C数码体验集群。选品逻辑依托京东线上长期积累的大数据，精准筛选上海本地线上热销产品并引入线下，同时结合一线城市消费者对前沿科技的好奇心，优先上新尚未大面积铺开的智能设备，让线下门店成为新品首发的试验场。依托京东自营完整供应链，线下商品可保持与线上一致的定价，再叠加开业专属补贴，形成价格优势。
京东MALL将自己定位为城市家庭的第三生活空间。为摆脱传统卖场低频消费的局限，门店跳出零售本身，融入了大量文娱社交项目。开业期间将举办赛博繁花音乐节、电竞粉丝互动活动，邀请艺人担任一日店长、奥运冠军直播探店，用免费的娱乐活动吸引周边居民长时间停留。在线上线下融合方面，线上直播探店将门店的体验场景传递给线上用户，线下顾客打卡后自发在社交平台分享，反向为线上平台引流，实现双向流量互通。在消费环节，顾客可在线下亲手试用产品，既可以直接在门店下单，也可以线上付款，享受京东一体化的物流配送、上门安装、家电售后整套服务。
