近日，国际数据公司IDC发布了2024年上半年的智能终端商用市场品牌NPS排行榜，华为在此榜单上表现抢眼，其商用PC增速位列第一，而商用平板的总分则稳居第二。
NPS，即品牌净推荐值，是衡量品牌口碑的一个重要工具，同时也是洞察用户需求变化的有效手段。该分值基于品牌价值、产品体验、服务以及生态等多个维度的表现进行综合统计计算。据ITBEAR了解，在商用PC市场，华为的NPS分值同比增加了0.7%，增速排名第一。自2022年进入商用领域以来，华为擎云始终秉持“品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本”的四大品牌DNA，持续深耕商用市场。至今，华为已为全球超过1000家顶级企业客户和10万家行业客户提供服务，并荣获包括“金鼎奖”和“人民匠心品牌奖”在内的超过30个奖项，这些成就有效提升了华为的品牌价值、品牌影响力、用户口碑以及社会责任感，为上半年高增长提供了有力支撑。
在商用平板市场，华为的NPS分值达到了55.5%，排名第二。7月，华为擎云推出了新一代商用平板——华为擎云C7和华为擎云C5e。其中，华为擎云C7将星闪连接技术引入商用领域，搭配PC级办公应用及高刷护眼生产力屏幕，实现了平板办公效率的显著提升；而华为擎云C5e则专为教育领域打造，配备了11寸护眼全面屏，依托HarmonyOS的分布式能力，丰富了课堂交互，驱动了高质量课堂教学。这两款商用平板在产品体验方面的全面升级，进一步提升了品牌的NPS值。
展望未来，华为擎云将继续聚焦于行业应用场景的创新，开放技术能力，持续提升全场景商用终端的竞争力，为各行各业的数字化发展提供有力支持。
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