近期，世界经济论坛2025年新领军者年会在天津成功举办，吸引了众多行业领袖的关注。海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰在活动期间接受了采访，分享了对家电行业智慧系统互联的看法。
当被问及海尔是否与小米探讨过智慧家电系统的互联互通时，周云杰回应称，海尔与小米等行业内多家企业一直保持密切交流，共同探讨如何实现智慧家庭的全面互联。他强调，企业的目标不应局限于自身发展，而应始终围绕提升用户体验这一核心展开。“只有以用户为中心，才能找到正确的方向。”
关于是否与小米创始人雷军就此话题进行过个人交流，周云杰透露，在两会期间的一次偶遇中，两人确实曾就此进行过简短讨论。
在“解读中国AI发展路径”分论坛上，周云杰进一步指出，当前苹果、小米等企业的系统相对封闭，而开放系统的建设将是未来发展的重要方向。海尔的平台旨在集成多种品牌的家电，同时海尔的家电也能被其他系统集成，实现真正的互联互通。
面对行业内卷的问题，周云杰表示，内卷的本质在于竞争焦点的选择，无论是价格、技术还是体验，都是市场竞争的一部分。他认为，良性有序的竞争有助于行业的健康发展，而宏观技术创新则是引领消费体验提升的关键。他强调，价格战并非长久之计，虽然短期内看似对消费者有利，但长期来看会损害行业的健康发展。
周云杰指出，企业真正的目标应为消费者提供高性价比的产品，即让消费者在支付一定金额后，能获得超出预期的价值。他强调，这比单纯的价格战更有意义，也是未来发展的重要方向。
此前，周云杰在谈到小米进军家电市场时曾表示欢迎更多企业参与竞争。他认为，竞争是常态，也是推动行业发展的动力。未来的竞争将不再是单个企业之间的对抗，而是生态与生态之间的对话。他透露，海尔正在考虑如何构建一个统一的用户界面，让不同品牌的家电系统能够相互兼容，从而为用户带来更加便利和优质的体验。
