2025年,中国广告论坛的盛会在呼和浩特拉开帷幕,此次聚焦的是第21届城市文旅品牌论坛,核心议题围绕“AI引领广告新纪元,驱动品牌高质量发展”。来自广告业的众多领军人物齐聚一堂,共同探讨在数字化浪潮中,广告产业如何与城市发展携手并进,开拓创新路径。
论坛进入下半场时,央视市场研究(CTR)的总经理虞坚带来了题为《AI时代下的商业逻辑重塑:消费与营销市场新趋势》的精彩演讲。他首先以宏观经济视角切入,结合CTR的深入洞察,揭示了AI技术如何深刻影响消费市场和品牌营销。
虞坚分析指出,尽管上半年中国GDP实现了5.3%的增长,快消品市场也增长了约2.5%,但市场仍承载着不小的压力。然而,在消费者行为愈发审慎的同时,多元化的消费场景,如工作、娱乐、运动和餐饮等,正驱动着中国消费的持续增长,这些场景的客流量增长甚至逼近或超越了20%,为品牌营销带来了新的增长点。
虞坚进一步强调,当前广告主普遍采取保守策略,“降本增效”成为行业主旋律。在这一背景下,AI相关广告脱颖而出,成为市场的新亮点。2024年,以AI命名的新产品多达61个,广告投放量更是激增了400%。消费者对AI的接受度也极高,93%的人会关注AI品牌,80%的人认为AI“很酷”,77%的人因AI元素而对品牌产生了好感。AI正逐步渗透至营销的全链条,从文案创作到数据分析,无处不在。
展望未来,虞坚认为AI正在深刻改变品牌与消费者的关系,营销已从单向传播迈入“人机共生”的新时代。当品牌所积累的业务数据与消费者的行为数据通过AI实现精准匹配与融合时,传统的“产-消”与“传-受”链条关系被重塑。品牌成为了消费者的深度洞察者、需求匹配者和专业顾问,而消费者则能与品牌实现即时互动和价值共创。
虞坚还分享了CTR在AI领域的探索成果,包括构建私有大模型和智能调研系统等。他表示,凭借30年来在中国市场研究的深厚积累,CTR致力于成为“最值得信赖的决策影响者”,与行业共同推动中国广告业的繁荣发展。
在演讲的尾声,虞坚与《现代广告》进行了一场对话,就AI驱动广告新阶段下品牌如何提升发展质量等话题进行了深入探讨。
虞坚指出,尽管AI在创意生成和用户洞察等方面带来了革命性变化,但广告高质量发展的核心目标——触动消费者心智并实现商业转化——并未改变。AI的加入让实现这些目标变得更加高效,能够预测消费者对产品或营销活动的反应。然而,为消费者提供优质产品、创造美好生活这些核心标准始终如一。
在谈到品牌如何平衡短期流量与长期价值时,虞坚表示,根据CTR的最新广告主调查显示,在流量红利消退的背景下,近九成的广告主认为占领消费者心智份额是品牌差异化的关键优势。近六成的品牌更愿意进行“品效相当”甚至“品大于效”的营销投资。尽管现在有更多技术手段和数据支持短期效果追求,但品效协同的观念依然重要。品牌应更多关注品牌建设,借助技术工具实现品牌价值的长期延续。短期指标虽重要,但品牌与消费者的深度链接和共鸣才是广告主应关注的终极目标。
关于品牌如何利用AI技术洞察需求并创新互动形式,虞坚提到,在AIGC时代,由于数据资产的积累和技术的普及,越来越多的企业能够在整个营销产业链中应用AI技术。例如,通过大数据分析筛选产品概念,找到更符合消费者需求的配方组合;在广告产业链中,从创意产出到智能投放和动态调整都变得更为高效;同时,通过数字人和智能营销体,企业能够更好地为消费者提供专业服务。然而,虞坚也强调,尽管AI能帮助品牌优化资源配置,但对于那些无法量化的要素,如消费者对品牌的共鸣、主流媒体对品牌塑造的作用等,仍需给予足够重视。