盒马CEO侯毅近日发布内部信，宣布公司已完成新一轮组织架构升级，正式迈入数字化多业态矩阵的发展新阶段。
此次升级的核心在于三大事业部的成立：盒马鲜生事业部将统管盒马鲜生与盒马mini的经营；盒马MAX事业部则专注于盒马X会员店的运营；而盒马NB事业部则肩负盒马邻里与盒马奥莱的业务发展。
同时，盒马还构建了三大中台体系：商品研发采购中台、物流供应链中台以及技术中台，这些中台将通过结构化、数字化、AI化的能力建设，为盒马不同业态的发展运营提供坚实支撑。
此次组织架构的调整标志着盒马已从模式探索阶段过渡到模式成熟阶段，其未来的发展将更加聚焦于三大业务线，实现多业态、规模化快速发展。
盒马自2017年创立以来，不断在零售形式和零售业态上进行创新，并重点打造了商品研发采销能力、物流供应链能力以及数字化能力三大核心能力。
新的组织架构特征以“三横三纵”为标志，三大业务线清晰明了，三大中台则保障了企业整体的高效运行，预示着未来零售企业运行效率的改变方向。
盒马的三大业务线覆盖了当前最具发展潜力的零售业态，使其在未来的发展方向上既具备向上拓展高线市场的能力，也具备向下覆盖低线市场的潜力。
企业的三大中台则囊括了支撑零售企业未来发展的关键核心能力，将使盒马形成以新的零售效率为支撑的全渠道、全市场、全体系、全供应链的新发展能力。
